Petiskeira Bourbon Ipiranga — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

Sou cliente há tempos deste restaurante, ultimamente tem deixado a desejar. Acabo de sair bastante insatisfeita , reclamei ao gerente na saída, que apenas lamentou e pediu desculpas, mas não perguntou o motivo. Então vou descrever, cheguei em torno de 13:10 ao restaurante, estava sem fila e logo nos indicaram a mesa a ser ocupada. Era no segundo andar, lá a mesa estava completamente suja a nós esperar, em 20min de espera nenhum garçom veio nos atender, então chamamos um e pedimos para que limpasse a mesa e trouxesse um cardápio, ele olhou com cara feia e virou o rosto. Ficamos mais 5 minutos esperando atendimento e nada! Neste meio tempo outro atendente atirou pratos sobre um balcão próximo, louças sujas , ele atirou e todos os clientes que estavam no ambiente levaram um susto! Como não fomos atendidos em quase 30 sentados a uma mesa imunda, eu e minha família nos retiramos. Reclamei ao gerente que o atendimento e limpeza havia caído muito o padrão e ele pediu desculpas. O que me adiantou as desculpas?? Não...

Já a bastante tempo tenho ido a Petiskeira do Bourboun Ipiranga e peço, quase sempre, uma boa salada guacamole com frango empanado. Prato saboroso e bem feito. Na minha última experiência com o local, pedi uma salada (não lembro o nome) e um pedi, também, um entrecot ao ponto, tendendo para o mal passado. Recebi a salada sem queixas, mas esperava receber um suculento pedaço de entrecot como pedido. O que recebi foi um bife bem fino de entrecot (com muita gordura) e beeem passado. Talvez a cozinha não saiba preparar carnes, mas eu desejava um entrecot espesso, como faço eu mesmo em casa, bem temperado. Além do mais, peguei R$ 21,50 por aquela delgada peça de entrecot, a qual não pedirei nunca mais. Preço abusivo por uma carne não tão bem feita, que em açougues gourmet de Porto Alegre custa cerca de 55 reais o quilo. Não...

Ambiente muito agradável, tem um mezanino muito bonito, a agilidade no atendimento deixa a desejar, e muito, mas quando atendido os garçons são muito educados. Em relação à comida, achei muita diferença se comparado à petiskeira do Iguatemi ( os bifes são bem menores , e não perguntam se quer bem passado ou mal passado ... Coisas assim que normalmente perguntam em quase todas petiskeiras). Aconselho a não pedir feijão de acompanhamento, pois pedi para trazer uma porção de feijão e me trouxeram somente um caldo do feijão, reclamei p gerente e ele simplesmente disse que iria resolver e sumiu, se o gerente não da atenção aos clientes, daí fica difícil... De modo geral na minha opinião, se tu está neste shopping e está com vontade de comer as comidas da petiskeira, vai. Mas não saia de casa somente para isso. Se puder...