Café do Jacu — Restaurant in Região Geográfica Imediata de São João del Rei

Tive uma péssima experiência na Casa do Sino! Solicitei uma mesa no ambiente de fora do estabelecimento, após a mesma ser limpa (devido ao feriado de Páscoa a cafeteria estava muito movimentada) a atendente veio retirar o meu pedido. Ao solicitar o café do Jacu a mesma me informou o preço (e como eu mesma disse pra ela, eu não perguntei o preço). Não sei se é por estarmos de vestimentas simples, a mesma me informou o valor do café sem eu nem ter perguntado. E o melhor de tudo, depois descobri que a atendente é nada mais que a DONA do estabelecimento. Não sei o nome da querida, mas que belo exemplo hein? Nítido que não sabe lidar com atendimento público, e mais nítido ainda que não sabe que não se julga o livro pela capa. Mesmo assim finalizei o meu pedido com ela, e vários outros que fizemos depois (não cogitamos ir em outra cafeteria pois Tiradentes estava insustentável de tanta gente e não dava pra ficar procurando opções e aguardando fila de espera com uma bebê de colo). Em relação aos produtos servidos, os mesmos são bons (mas não tem nada de extraordinário pelo preço pago), e a demora para os mesmos chegarem foi cerca de 20-30 minutos (talvez pelo movimento de clientes no local). Meus parabéns para atendente Bia, uma pessoa extraordinária e que foi o único motivo de elogio...

Tive uma experiência ruim, ficamos aguardando muito para ser atendidos. Fui me levantar para chamar uma garçonete, esbarrei em um armário que tinha algumas peças de porcelana penduradas em pregos, uma peça caiu e quebrou. Pedi desculpas, a garçonete varreu e seguiu o atendimento. Ao pagar a conta, fui informado que a peça quebrada estava à venda por R$150,00, então me cobraram o valor de R$120,00 que acabei pagando por constrangimento. Depois pesquisei e vi que sou protegido pelo código de defesa do consumidor contra este tipo de prática abusiva. Voltava todo ano quando venho em Tiradentes, não volto mais. Café gostoso, preços inflacionados, mas no padrão...

Passei um feriado em Tiradentes com meus amigos. Todos estávamos ansiosos para conhecer essa cafeteria, entretanto o horário de funcionamento não é claro. Chegamos no horário indicado de abertura da loja, mas a atendente nos informou de forma bem rude que ainda estavam fechados. Ela nos solicitou mais 15 minutos até a abertura. Passaram-se 40 minutos e nós retornamos. Da mesma maneira, a atendente super sem educação disse que ainda estavam fechados. Se estão fechados, por que ficam de portas abertas ? Acho que falta compromisso, educação, horário e respeito no...