Burger King — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

É patético um restaurante trabalhar com delivery e não ter um telefone. É presumir que vão mandar errado os pedidos e não querem ninguem reclamando. Pedi um lanche e chegou com refri quente, comida fria e veio metade do pedido. Como reclama sem telefone? Resolvi ir lá. O gerente foi muito bem instruído pelos proprietários a mentir. Até na hora de conferir o pedido na nota o cara ficou mentindo, falando que não viu direito a comanda. Péssimo atendimento, gerente mau caráter e sem vontade de resolver o problema. Ao invés de reparar o erro, ficou parado com cara de paisagem esperando eu sugerir alguma alternativa pra reparar a situação. Se propor a trabalhar com delivery e o cliente ter que ir fisicamente na loja pra pegar o resto do pedido pq a equipe não teve atenção ou capacidade de ler uma comanda de pedido é um absurdo, amadorismo patético. Ainda mais com um gerente mala, pra vc tentar resolver seus problemas e que se puder, fica de braços cruzados. Lixo de loja, donos picaretas (coloquem um telefone e percam o medo de ter uma empresa que trabalha com o mínimo). Ainda vou descobrir o grupo de empresários pra adotar um boitoce pro resto da minha vida, pois nenhum vagabundo desses merece meu dinheiro. Tomem vergonha na cara, respeitem...

Decepção total. Primeiro tirou o chá gelado que era um grande diferencial da empresa e não colocou outro no local. Ficou por isso mesmo.sendobque antigamente tinha até o chá zero como opção. Ao invés de ir melhorando avançando vai andando para traz. Lamentável. Agora o novo retrocesso é o app que tem muitas promoções interessantes. E o mais incrível ... Eu fui bobo o suficiente para acreditar! Vi as promoções e fui ao Burger King 24 horas da asa sul ao chegar lá descubro que era tudo propaganda enganosa. A promoção até existe mas a grande maioria dos restaurantes não adere. A atendente disse: " Só algumas em shoppings que aderem!" Fui ver a lista - que tambem induz ao erro pois disponibiliza uma lista muito grande por estado que mostra os que NAO participam das promoções do app mas como é muito grande contem quase todos os restaurantes dá a impressão que aqueles são os participantes da oferta ( se colocasse os que aderiram a promoção haveria 1 ou 2 por Estado)- e ao saber dessa disfarçada propaganda enganosa constatei: A promoção existe só as lanchonetes Burguer king que não participam. Ou seja o app para a maioria das lanchonetes não funciona. É uma rede que não tem nenhuma integração e que cada um faz o que quer! E o consumidor...

Eu, minha esposa e filha Acabamos de sair da unidade BK.408/Sul Brasília. Ao chegar me deparei com o piso de toda a loja sendo lavado havia água pra todo lado. Uma poça de água enorme em frente aos caixas. Questionei a funcionária pelas placas de segurança de piso molhado e informei que se um cliente sofresse um acidente causaria à empresa muita dor de cabeça. Ela então visivelmente irritada foi buscar 4 placas e colocou bem perto de mim e as outras áreas de acesso ficaram desprotegidas. A funcionária ainda falou: "O PISO ESTÁ MOLHADO" e mandou uma outra funcionária escrever um cartão e fixar no vidro. Informei a ela então que ela estava agindo com ignorância e sendo descortês comigo um senhor de 61 anos. E que fiz um favor em avisar. A funcionária é extremamente mal educada, grossa, precisa de reciclagem urgente. Não gostei da maneira que fui tratado. E lavar a loja quase meio dia também não entendi. Vou voltar lá mais vezes só pra observar. Todas as outras funcionárias ficaram perplexas. O gerente ou a gerente não se encontrava. Espero que providências sejam tomadas urgente. Funcionário desse tipo só traz prejuízo...