Nathely Pizzaria - Águas Claras — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

Sempre que eu peço sou bem atendida.

• REINTERANDO: *NÃO SOU MAIS Talvez em algum dia fui. A pizza chega bem embalada e fresquinha! NÃO CHEGA MAIS!! Hoje em especial me equivoquei com o meu pedido(em relação ao sabor da pizza)e quando me atentei em reparar, a pizza já havia saído para entrega(dessa vez rápido). Fiquei um pouco aborrecida. Mais o Valdinney, prontamente me auxiliou fazendo contato para que fosse resolvido e para que eu tivesse satisfação em receber o sabor que eu realmente queria. SOBRE A PAUTA ACIMA, REALMENTE ACONTECEU MAS VOLTEI A TER PROBLEMAS COM A PIZZARIA (VOU TENTAR RESUMIR: **ONTEM MESMO (06-09), A PIZZA CHEGOU FRIA, E QUANDO ABRI A RECLAMAÇÃO(PELO WHATSAPP)E PEDI PARA QUE O VALDINNEY, ENTRASSE EM CONTATO COMIGO, NÃO FOI FEITO SENDO QUE QUANDO PEDI A PIZZ A PESSOA QUE ME ATENDEU, EU SÓ PEDI QUE A PIZZA PUDESSE VIR CAPRICHADA E QUENTE(E RESSALTEI QUE JA "HAVIA TIDO PROBLEMAS COM A PIZZA)
• E SE O OBJETIVO, ERA QUE EU DEIXASSE DE SER CLIENTE, PARABÉNS, CONSEGUIRAM

MAS NÃO PODERIA DE VIR AQUI REEDITAR MINHA AVALIAÇÃO E...

Fomos clientes fiéis desta pizzaria por muitos anos, mas neste domingo, dia 7/9/25 decidimos deixar de frequentar e consumir a pizza deles. Era muito gostosa, molho artesanal feito por eles, recomendamos para muitos amigos, mas não sei o que aconteceu, além de muita demora para entregar a nossa pizza (que seria, e foi consumida no local), quando ela veio estava fria, além de ter sido montada diferente do que havíamos pedido (jogaram as coisas por cima da massa de qualquer jeito) - uma lástima! Já estava tarde da noite, todos com muita fome, tivemos de engolir a pizza sob o juramento de nunca mais voltar ao local, com muita dor no coração, porque amávamos a pizza deles. Ah, e ainda fomos envergonhados pq...

Pizza muito bem feita, porém nas últimas vezes que pedimos a qualidade vem caindo. O atendimento é péssimo, não conseguimos resolver nenhum problema que temos com o pedido com nenhum funcionário fora 2 vezes que pedimos e demorou mais de 3 horas pra pizza chegar. Já é a segunda vez que juntamos os 10 selos pra ganhar uma pizza grátis e na primeira vez não tivemos nenhum problema, agora pela segunda vez eles não quiseram fazer a entrega, sendo que se fosse pago a pizza eles entregariam no local, até porque eles tem mais de 5 motoboy’s disponíveis. Questionei sobre o que eles poderiam fazer pelo cliente e a resposta foi “infelizmente nada” então apesar de ser uma pizza boa o atendimento deixa...