Horroroso é uma nota muito boa pro café. Pensa num atendimento que parece ser feito por pessoas que estão sendo obrigadas a atender? Você vai encontrar esse tipo de gente aqui, no Rapport. Está querendo ir num lugar “que tem, mas acabou?” Então esse lugar é o Rapport. O atendimento é tão ruim que eu só consegui pagar depois que ameacei ir embora sem pagar a conta. O garçom não sabe nem o que tem no cardápio. Uma pena mesmo. Desistimos desse café e fomos pro Alegro, um outro café que fica ao lado. Sugiro o pessoal do Rapport fazer um estágio lá pra aprenderem um pouco sobre como funciona um bom atendimento. No mais o café coado é só “ok”. O bolo da Ivone, que nem é fabricado no Rapport, é bom. Mas lembrando que é bom pq não é feito pela Rapport. Se estiverem pensando em ir no Rapport, pensem novamente e repensem, até desistir.
Ítens que eu pedi e não foram entregues na mesa, Croissant, bolo de cenoura e...
Read moreFomos jantar à noite, com a ideia de pedir o menu jantar (welcome drink + entrada + prato + sobremesa por R$69, podendo adicionar uma taça de vinho por R$11). Contudo, ao chegar lá, descobrimos que o menu não existia mais, o que foi uma decepção. Tivemos, então, que pedir pratos separados, pois as opções do menu bistrô (três opções de prato fechadas) não nos agradaram. Pedimos um carpaccio de filé mignon com queijo e torradas, que estava BEM gostoso. Depois, pedimos tiras de filé gratinadas, também com torradas, que também estava muito bom. Para acompanhar, pedimos um espumante rosé da Casa Valduga, e, de sobremesa, um brownie com sorvete, gostoso, mas nada espetacular. No geral a comida estava bem gostosa, só gostaríamos que tivesse o menu jantar ainda, porque fomos pra lá unicamente para isso. O atendimento também foi muito bom, e o gerente até veio perguntar se estávamos gostando. A conta no...
Read moreCuidado para não ser agredido pelo dono do estabelecimento. Hoje à noite, passei nesse café para pegar uma bebida. O homem à minha frente pegou o que queria de dentro do freezer da loja e depois pagou. Imaginei que o procedimento era corriqueiro e fiz o mesmo. Pouco tempo depois, voltei para pegar mais uma bebida e agi do mesmo modo. Um homem que se identificou como dono do lugar, visivelmente alterado, veio em minha direção, tomou a bebida da minha mão e me disse para pagar antes de levar. Quando tentei argumentar que já tinha pegado uma bebida da mesma forma, ele respondeu com xingamentos e, não fosse a intervenção de clientes da loja, tenho certeza de que a situação teria escalado para o conflito físico. Ainda que o café tenha seus procedimentos, há jeito melhor de alterar os clientes do que ameaçá-los. A quem goste de não ser acusado gratuitamente e prezar por sua integridade física,...
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