Recentemente, tive uma experiência bastante constrangedora no Restaurante Salada Mista que gostaria de compartilhar. Após um almoço agradável com uma amiga, fomos abordados por uma funcionária do restaurante enquanto estávamos subindo a escada rolante. Ela nos questionou se tínhamos pago a conta e exigiu o comprovante de pagamento naquele exato momento.
Esse incidente gerou um constrangimento desnecessário e incômodo, já que estávamos cercados por outras pessoas que transitavam pela escada rolante. Ter que voltar ao restaurante e mostrar o comprovante de pagamento, mesmo tendo efetuado o pagamento, apenas agravou a situação. A sensação de ter alguém correndo atrás de nós, chamando a atenção de todos, é bastante desconfortável.
Compreendo a importância de garantir a segurança e evitar possíveis problemas relacionados ao pagamento, mas a abordagem da funcionária foi inadequada. Existem outras maneiras mais discretas e respeitosas de lidar com essa situação, especialmente em um espaço público onde a privacidade dos clientes deve ser preservada.
Além disso, gostaria de ressaltar que o constrangimento persistiu mesmo após termos mostrado o comprovante de pagamento. É compreensível que um erro possa ocorrer ocasionalmente, mas é fundamental que os funcionários sejam treinados adequadamente para lidar com tais situações de maneira discreta, sem expor os clientes a momentos embaraçosos.
Como (ex)cliente, espero que o Restaurante Salada Mista tome conhecimento dessa avaliação construtiva e avalie a maneira como seus funcionários abordam os clientes em situações semelhantes. O bem-estar dos clientes deve ser uma prioridade, e a forma como eles são tratados afeta diretamente a imagem e...
Read moreHoje(8/2/22) no horário do almoço tive a infeliz experiência de ir nesse restaurante. Chegando na hora de colocar a carne o senhor que trabalhava na carne colocou um pedaço minúsculo de frango e perguntei se era só aquilo mesmo e ele pouco caso fez da minha indagação. Solicitei a presença do gerente e o mesmo também pouco caso fez da minha situação. Eu pensava que era um restaurante familiar, já que é um restaurante tradicional no Venâncio shopping, mas mostrou-se um restaurante com profissionais com pouco preparo pra lidar com o público . Tinha até uma moça grávida no local indagando a mesma situação pro cara que trabalha na carne e ele cagou e andou pra moça grávida e isso me deixou chocado com a situação narrada . Pretendo não voltar mais nesse estabelecimento e não recomendo pra ninguém, pois almoço é um horário sagrado e não foi feito pro cliente ser...
Read moreFalta de respeito.... Suco feito com frutas velhas, dá para sentir no sabor. Comida normal, preço alto e pouca variedade de carnes, média geral é aquém da proposta. Alface não parece ter a limpeza correta, que seria 10 minutos em 1L de água e 10ml de água sanitária, parece só mal lavado com água... Enfim, o que esperar dos restaurantes do SCS sul... A gente tem que chamar para alguém atender... Funcionários muito educados e prestativos, mas parecem...
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