Uma ocorrência pontual que me chamou bastante atenção, pois sou Cliente habituè deste estabelecimento (embarque remoto do aeroporto de Recife). Comprei um café com leite, e pedi um garfo (sei que usam descartáveis), para comer um pedaço de bolo do meu aniversário, que a minha Mãe colocou em minha mochila, pois não tive tempo ontem. Os atendentes negaram, e ainda me trataram com sarcasmo. O que realmente me chamou a atenção, foi a "união" deles neste tratamento inadmissível, Liderado pelo único homem que estava na equipe. Trabalho com atendimento há mais 35 anos, e sei como tratamentos como esse, prejudicam muitos empresários e seus...
Read morePessimo, até poderia consumir caso fosse muito bem recebido, porém ao chegar no local e me sentar, fui abordada com cardápio e com a informação de que sem consumo não poderia ficar ali, com esse tipo de abordagem em um aeroporto realmente não vou consumir nunca, não se trata cliente dessa forma, precisa ter uma noção para abordagem, perguntar se precisa de algo se tem interesse em consumir algo, isso sim...
Read morePéssimo atendimento das funcionárias! Fingiram que não me ouviram qdo perguntei se poderia sentar em uma das mesas, porém qdo peguei meu cartão de crédito e fui até o computador fazer meu pedido de autoatendimento vieram duas oferecer pra ajudar! Ou seja, só temos valor se vamos gastar dinheiro no estacionamento! Acredito que o proprietário da loja deveria selecionar melhor quem vai trabalhar...
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