A loja sempre tem meus bolos favoritos (nota 10), infelizmente não fui recebida por um bom atendimento. Quando fui pegar meu pedido e mostrei o número, dois atendentes não deram uma devida atenção ao pedido corresponde, um deles pediu ao outro entregar o pacote que já estava embalado no balcão, eu percebi que o pacote esta errado (não era o meu). Quando ele identificou o erro, me entregou um pacote incompleto. Senti que houve uma falta de atenção com cliente e no trabalho, quando me entregou a parte que faltava ele simplesmente virou a cara e foi embora com uma certa atitude. Ao receber tal atendimento e atitude me senti...
Read moreQuem já frequenta sabe que a Dalena é um lugar caro, por isso sempre se espera ter uma boa experiência. Quanto às tortas, sempre estiveram impecáveis, independente do sabor que eu pedia. Quanto aos executivos, tive uma decepção na última vez que eu fui ao pedir um filé ao molho gorgonzola, pois a quantidade não veio satisfatória, a carne estava muito passada e o molho ralo e sem sabor. Uma péssima experiência por 42 reais somente o prato. Recomendo pedir a parmegiana que é muito boa e bem servida. Um bom lugar pra ir de vez em quando com amigos mas...
Read moreOs atendentes são péssimos. Principalmente à atendente mulher. Fomos ontem.à noite . Dia 21 de junho. E comentávamos entre nós que se fôssemos donos da Dalena aquela moça não trabalharia para.nós. Séria, lacônica, mal humorada . Resolvemos não dar os 10%, que era 8 Reais. Divididos por 3. Ou seja, muito pouco. Mas não fizeram por merecer. Ficamos de 17h às 20h 30.
Os homens eram ruinzinhos também. Sérios demais. E lá cônicos.
Com o preço que vocês cobram deveriam pelo menos investir em treinamento. E ter estacionamento. Parece que...
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