+ japa — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Tinha TUDO para dar certo, mas "esperteza burra" é algo que não compactuo. Há um mês estive no restaurante e achei delicioso! Japa a QUILO, bem variado, com peças pequenas, enfim... cozinha show. Mas, quando fui PESAR, ao lado da balança vi alguns sashimis. Coloquei umas 6 peças no prato, que tinha umas 15, 18 comuns. A atendente NÃO ME AVISOU QUE O PREÇO ERA DIFERENTE, e não havia qualquer placa. Acabei pagando em TODAS AS PEÇAS 10,00 A mais no quilo. Ok.... fui pra mesa. A cozinha é ESPETACULAR. Tem umas misturas de sabores INCRÍVEIS. Fui me servir novamente e achei que tiraria outra comanda impressa. Enquanto fui buscar a outra na mesa, rapidamente a atendente tirou meu prato e disse verbalmente o valor. Fiquei constrangida em contrapor. No final, ao pagar, solicitei a nota fiscal e A MESMA ATENDENTE disse que não tinha e pediu meu Whatsapp pra enviar. Estou aguardando até hoje... Ocorre que hoje, pela EXCELENTE CULINÁRIA, retornei... agora bem mais atenta. Me servi do buffet sem sashimi. Mais variado ainda, delicioso. Saiu a comanda impressa. Tudo certo. Voltei para me servir de novo. A MESMA ATENDENTE PEDIU A PRIMEIRA COMANDA e, mesmo com o restaurante VAZIO, antes que eu pudesse retornar, já estava com o valor, escrevendo a caneta na comanda. SÓ QUE, desta vez, estava de olho. Com a desculpa de "ver quantos gramas tinha no prato, repesei é, qual a surpresa (nenhuma, né?), CINCO REAIS COBRADOS A MAIS. Percebendo que eu havia pego a sujeira, as desculpas de praxe de "puxa, me enganei...". DUAS VEZES? A primeira vez não pude PROVAR, mas hoje peguei conscientemente. E fiz questão de servir pouco na repetição pra ter certeza ABSOLUTA da má fé. Sempre procuro fazer crítica elogiosas. Considero que, muitas vezes, uma má experiência pode ser pontual, um azar momentâneo, mas desta vez me sinto à vontade para a crítica porque a má fé foi clara. Muito triste, visto que é um kilo que custa, SEM sashimi, R$89,90. Não carecia este...

Comprei uma promoção de 23,90 de uma yakissoba + coca 220ml Depois que saí do local, percebi que tinham colocado um guaravita ao invés da coca, e voltei pra trocar Recebi a informação de que a coca era somente se consumisse no local, inclusive por ser aquelas de vidro Questionei os funcionários, pois no letreito a coca claramente era aquelas de latinha Não quiserem me entregar, somente se consumisse no local. Falei que a promoção não dizia nada sobre isso Foram pegar a coca de vidro pra me mostrar que tinha a mesma quantidade de ml que a que constava na propaganda, e quando pegaram, apontava 290ml, ou seja, era diferente Acabaram trocando por um coca de 250ml que, acredito, pegaram de algum outro local, pois não tinha na loja a de 220ml. Fiquei indignado com a falta de transparência da loja, e mais ainda porque nem me avisaram da situação, colocando outra bebida na sacola, que só percebi depois que saí do local. Em anexo mostro a propaganda, comprovando que a coca que vinha de 220ml em LATINHA, e não de vidro, e que não há menção de consumo no local, além de comprovante que a coca de...

Fui hoje ao Japa Sushi pra fazer um pedido, ao chegar ao local para atendimento estava apenas o Sushiman, fiz o meu pedido e como o mesmo estava com muito pedidos, ele pediu para eu retornar a 40 minutos q o meu pedido estaria pronto, como eu estava no meu horário de trabalho não podia ficar esperando ali, deixei tudo combinado com o msm, de acordo com as suas instruções, deu o tempo de espera fui ao estabelecimento pegar meu pedido e o atendente simplesmente falou q não tinha mais yakisoba q o última tinha acabado de sair e que não Podia fazer nada por.. me deu apenas um enfim como resposta. Uma enorme falta de respeito, visto que eu já havia feito meu pedido e nesse momento de crise quase tds estabelecimentos no centro da Cidade...