Bela Guanabara Bakery — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Not a bad spot for breakfast! Better bakery than restaurant.

Pro: fresh bread great service ok coffee (not great)

Con: sitting area is not great (my whole breakfast time had a homeless guy asking for all the leftovers from every table as the employee cleaned, I felt bad for both of them, but it totally ruined breakfast) food is ok, not expensive. But not...

Fui para comprar um frango assado e fui informado por um dos funcionarios que levaria pelo menos uma hora para ter um frango pronto. Então decido comprar outras coisas do menu deles ja que não poderia esperar uma hora. Porém quando estou no caixa para pagar vejo um cliente na minha frente pedindo um frango e a balconista falou para outro funcionario para conseguir um frango para o cliente, chegou a sugerir tirar da embalagem preparada para entrega de outro cliente para passar ao cliente que estava no caixa. Vendo que o frango separado ja estava pago chama o funcionario responsavel pelo frango que fala com o cliente quexem 20 minutos teria um frango. Qual é essa diferença de atendimento? Como que para um cliente é no minimo 1 hora e para outro 20 minutos? Como que uma funcionaria sugere tirar o frango que seria de outro cliente que aguardava provavelmente em sua casa para receber para previlegiar este cliente do balcão?

Sinceramente...

Há um bom tempo encomendo frango assado,na maioria das vezes vinha bom,muito bem temperado.Entretanto, ultimamente,em várias ocasiões o frango veio RUIM: ou estava Passado(parecendo da véspera),com cheiro de velho e sem tempero algum ou fedido com uma nhaca de "quase podre"... Cheguei a reclamar algumas vezes e alertei para o risco a saúde dos clientes ao venderem comida estragada(ou quase)mas, infelizmente,não resolveu... ignoraram, não se interessam em aprimorar a qualidade e o atendimento ao cliente..Lamento mas essa foi a última vez..: PERDERAM UM CLIENTE !! ALÔ VIGILÂNCIA...