Boteco Belmonte — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Saí com fome do Belmonte Flamengo

Sentei numa sexta-feira para almoçar com o meu marido. Ele pediu um prato com frango e eu com carne. Fui perguntada sobre o ponto da carne e eu respondi: "ao ponto para mal". Quando chegou, a carne estava totalmente passada e seca. Chamei o garçom e avisei que não estava no ponto que eu pedi. Ele levou a carne e um minuto depois o gerente voltou com a carne na mão perguntando o que tinha de errado com ela. Repeti a informação e ele disse que na casa o ponto para mal era assim. Eu expliquei que a carne estava muito passada e fora do padrão. Ele disse que então eu gostava de carne mal passada e saiu andando. Minutos depois chegou com uma carne nova. Cortei para ver o ponto e pasmem, a carne está só selada: totalmente crua por dentro. Chamei o gerente e perguntei se ele tinha certeza que não tinha nenhum ponto intermediário entre o cru e o bem passado. A partir dali ele foi bem grosso, disse que estava perdendo tempo e mercadoria. Fiquei chocada com a falta de vontade em resolver uma questão simples sobre o ponto da carne. Pagamos o prato do meu marido e fomos embora bastante chateados com o tratamento. Uma pena. O Belmonte já foi muito...

Pela.segunda vez fui a esse lugar, na praia do Flamengo. Na primeira vez nos serviram chopp totalmente quente(do balde). Devolvemos, pagamos e fomos embora. Ontem 09/03/2024 voltamos em 3 pessoas. O garçom (um rapaz novinho) nos atendeu com toda indiferença possível, tivemos.que pedir por duas vezes o chopp. Pedi um kombucha e fui ignorado. Pedi novamente e aí ele resolveu anotar meu pedido. As outras pessoas da mesa já haviam comido suas empadas e bebido o chopp, enquanto eu não era servido. Pedimos a conta e argui o motivo de não ser servido, então o garçom bastante nervoso falou de forma ríspida e agressiva que faziam o kombucha na hora. Não gostei do que ouvi (até pq já fiz muito kombucha e seu que precisa pelo menos três dias para consumir)e perguntei como ele fazia para fermentar a bebida no ato, onde fui novamente muito mal respondido. Pagamos.a conta e ao sair o tal garçon veio de forma agressiva tentar me intimidar, o que foi imediatamente rechaçado. Nenhum metre chegou para saber o que havia acontecido, nada. Parece prática normal do estabelecimento. Não voltou mais e não recomendo o péssimo programa. Belmonte para chegar a ser péssimo precisa...

Péssima experiência, presenciei uma família ser distratadas e praticamente colocada para fora do ambiente que estava, mesas e cadeiras ocupando o espaço da via central e um casal parou a bicicleta e fez um pedido quando foi interpelado pelo garçom que a bicicleta não podia ficar naquele local, o casal pediu para que tirassem a mesa e colocaria a bicicleta no local da mesa, sendo que ouvi o garçom afirmar que o bar já estava errado e que eles estariam mais errado ainda, sinceramente vi despreparo total e embora estivesse sentado realmente o argumento do casal condiz, pois, fica um espaço ínfimo para pedestre, portadores de necessidades especiais visuais e ou cadeirantes não tem como passar isso sem falar em mães com carrinhos de bebês, creio que a administração do estabelecimento tem que repensar a colocação de mesas e cadeiras em espaço permitido e treinar melhor seus colaboradores. Experiência terrível e constrangedora, recomendo a irem em outra unidade, a do Flamengo infelizmente não é...