Bento Pizzeria Napoletana — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Dia 15/02/2025, tivemos uma experiência extremamente decepcionante neste restaurante. Fizemos o pedido de duas pizzas, uma entrada e dois sucos, e solicitamos um mate com espuma e mais um suco, que, infelizmente, nunca vieram. Até aí, tudo bem, mas o pior veio no momento de pagar.

Na hora de pagar, tentamos utilizar nosso ticket restaurante, mas o método de pagamento não foi aceito na primeira tentativa, e nem na segunda, após a troca da máquina. Só após essa situação constrangedora, a funcionária nos informou que o restaurante não aceitava ticket restaurante como forma de pagamento. O detalhe é que, no site do próprio restaurante, estava claramente informado que esse método seria aceito.

Fomos informados apenas depois de consumirmos e na hora de pagar, o que gerou um constrangimento desnecessário. Quando mostramos a informação do site, a gerente apareceu, pediu desculpas e nos disse: "Mas nós temos outras formas de pagamento disponíveis". Não foi nem de longe a resposta que esperávamos de uma gerente de restaurante.

O pior de tudo é que, ao invés de uma solução, tivemos que arcar com o erro deles e pagar R$ 178,20, mesmo confiando na informação do site. Decidimos ir até esse restaurante por causa da opção de pagamento, já que há muitos outros bons restaurantes por aqui que não aceitam ticket. Mas, com esse tipo de atendimento, posso garantir que não voltaremos mais.

Infelizmente, foi nossa primeira e última vez. O atendimento deixou muito a desejar, e a falta de respeito com o cliente foi evidente.

Editado 17/03: Após a reclamação o restaurante entrou em contato e resolvemos a situação. Editamos a avaliação por nossa percepção do serviço do restaurante em si. Adoramos a entrada que pedimos, as pizzas estavam boas mas sentimos falta de sabores mais marcantes. Ambiente interessante mas nessas muito próximas uma das outras o que gera um...

Pizzaria Bento é realmente uma experiência inesquecível, especialmente para aqueles que apreciam a autenticidade da culinária italiana.

Ao entrar na Pizzaria Bento, é como ser transportado para uma charmosa vila italiana. A tradição italiana é palpável, com um ambiente acolhedor.

A minha experiência começou com uma entrada clássica, mas não menos espetacular: a bruschetta. O pão crocante, coberto com tomates suculentos, regado com azeite de oliva extra virgem e manjericão prepara o paladar para a sinfonia de sabores que está por vir.

A estrela da noite é a pizza, sem dúvida. Com uma massa fina e bordas crocantes, cada fatia é uma obra de arte culinária. O equilíbrio perfeito entre o molho de tomate rico e o queijo derretido é uma prova do domínio da Pizzaria Bento sobre a arte da pizza.

O Tiramisu e a Panna Cotta são um capítulo à parte. O tiramisu, com suas camadas de sabor e textura, é uma homenagem ao café e ao mascarpone, biscoito molhados no ponto exato mantendo a crocância e com um sabor inesquecivél . Já a panna cotta, com sua suavidade sedosa e calda de frutas vermelhas, é a conclusão perfeita para uma refeição memorável, diga-se de passagem a melhor panna cotta que já comi.

Não há palavras suficientes para definir a Pizzaria Bento. É mais do que uma refeição; é uma experiência que fica gravada na memória, um convite para voltar muitas e...

A Bento Pizzeria Napoletana na Tijuca oferece um sabor autêntico de Nápoles e realmente faz jus ao seu nome. Nossa expectativa por suas especialidades napolitanas foi recebida com uma experiência excepcional.

Começamos com a Pizza Fritta Ripiena, que era recheada com ricota de búfala, mussarela fior di latte e salame piccante. Era leve, cremosa e ricamente saborosa. Também apreciamos a Montanara a modo mio, uma mini pizza frita coberta com burrata, presunto royal e manjericão, com sua massa aerada ficou deliciosa.

Para o prato principal, escolhemos a sugestao do chefa. Esta pizza tinha pomodoro pelati, fiordilatte, presunto de Parma defumado importado mini burrata. A massa era leve e perfeitamente assada, e a combinação de ingredientes resultou em uma pizza bem equilibrada e de alta qualidade com sabores excelentes.

Nossa experiência gastronômica foi ainda mais aprimorada por nossa atenciosa garçonete, Mayara. As sobremesas também eram excepcionais — a panna cotta era soberba, e a Pizza Fritta com creme de pistache era excelente.

No geral, a Bento Pizzeria Napoletana oferece uma experiência genuína de pizza napolitana e rapidamente se tornou uma das nossas pizzarias favoritas no Rio. Se você estiver na Tijuca, este lugar definitivamente vale a...