Parmê — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Bom dia, tudo bom? Estivemos ontem na unidade Parmê da Rua Campos Sales e vim aqui registrar minha decepção e descontentamento com a qualidade da comida e do serviço oferecido no restaurante. Fomos comemorar o aniversário do meu sobrinho, éramos uma mesa de 8 pessoas e o que se viu foi:

1 - buffet vazio, frio e sem reposição. Pedimos diversas vezes para repor e nos foi respondido apenas que: "a pessoa responsável pela reposição, ontem estava na porta.

2 - nossa mesa não era servida das pizzas do rodízio. Tínhamos 4 pessoas no rodízio e comemos 3 fatias de pizza que conseguimos "no grito";

3 - quem optou por pedir no cardápio a lá carte, esperou 1 hora e meia para ter o prato tipo "PF" servido. Quando reclamamos o (senhor de blusa azul) disse que não atendia só as mesas, tinha delivery também!

4 - não fomos servidos de pizza doce, quando pedi um pedaço de sabor específico o garçom me disse que só tinha o que estava na bandeja dele (sobras frias).

E ainda tinha uma mesa, que por claramente ser conhecida do senhor de cabeça branca e blusa azul (que inferimos ser um dos Gerentes), recebeu porções de anel de cebola, além de pizza de camarão inteira na mesa, além de inúmeros chopes, pois o senhor não saia de perto dessa mesa. Esse mesmo grupo, na saída ainda ganhou um bônus de pizza embalada para levar. Nitidamente um serviço super diferenciado, que não condizia com o que nós tivemos por exemplo.

Pelo valor gasto pela mesa, achei uma total falta de respeito além da propaganda enganosa. Pois quem olha o perfil do Instagram não tem ideia do caos que é a unidade da Tijuca. Uma lástima! Tentamos reclamar com quem julgamos ser o gerente (eram 2 de blusa azul) e as respostas foram as piores possíveis. Saímos nos sentido lesados, pois pagamos cada pessoa o equivalente a R$ 70,00 +-, sem termos tido comida suficiente para matar nossa fome durante a comemoração de aniversário. O curioso é que anunciam o rodízio como tendo bufê premium (que nada mais eram do que sobras frias) além de apenas 4 (isso mesmo quatro) garçons para servir pizza, atender pedidos de bebidas etc. Isso que a empresa responde com mensagem padrão dizendo que tem 52 anos no mericado, imagina se fossem 52 dias hein?! Espero ser contactada por algum responsável da rede para explicar como funciona o serviço, e se é daquele jeito mesmo! Obrigada, Anne

Alô Parmê, eu já havia reclamado no número informado aqui nessa avaliação no mesmo dia que fui ao restaurante e estou esperando...

Tradução restaurante do Rio com pizza própria. Rodízio popular, com preço acessível e grande variedade de sabores. Também tem buffet, refil de bebidas e serviço a la carte. Bom para marcar um encontro de amigos.

Edição (10/12/2019): Péssima experiência! Em relação à comida, mantenho minha avaliação anterior. Em relação à experiência, refaço minha avaliação para 1 estrela. No dia 05/12/2019, para celebrar a defesa da monografia de minha estudante, fomos a Parmê comemorar. Enquanto esperávamos que arrumassem os 14 lugares para o nosso grupo, a recepcionista ouviu-me dizer que eu ainda precisava ir para a Universidade Federal do Rio de Janeiro para uma reunião e teve o desplante de me MANDAR o "pessoal que estava em casa ir trabalhar". De acordo com ela, nenhum dos docentes e técnicos administrativos da UFRJ estão trabalhando. Eu não sei em que mundo ela vive, me qual 'fake news' ela está acreditando, mas foi muito incômodo e não consegui esquecer disso enquanto almoçava. Foi uma refeição horrível! Ao final, indo para minha reunião para discutir com uma professora colaboradora sobre o metabolismo de glicerofosfolipídeos na relação simbiótica de tripanosomatídeos (linha de pesquisa na qual atuo), a recepcionista teve a audácia de, na minha saída do restaurante, MANDAR de novo "não esquece de falar pra eles trabalharem na sua reunião". FALAR PRA QUEM?! O QUE ELA PENSA QUE É UMA REUNIÃO?! ELA ACHA QUE REUNIR MILHARES DE FUNCIONÁRIOS (entre docentes e técnicos-administrativos) É ASSIM, DE UMA HORA PRA OUTRA?! E ONDE ELA OUVIU QUE NÃO SE TRABALHA NA UFRJ?! Cheguei no lab 14h e haviam técnicos e professores desde 7h da manhã lá. Quando a gente afirma que nós professores não temos um mínimo de respeitos, é por isso. A cada dia temos uma nova 'fake news' difamando a...

Fomos no dia das mães! A comida é bem saborosa e as pizzas também. Mas 9 buffet deixou um pouquinho a desejar, esperava mais sabores(temperos e variedades).... Mas o atendimento dos garçons é excelente, eles dificilmente, apesar de bem cheio deixavam nosso prato vazio rsrs Fora que trouxeram exatamente o que pedimos, eles não esquecem... são nota 1000! A recepcionista também foi muito gentil, simpática e educada. Apesar de ser a função dela saber lidar com diferentes públicos achei que ela tinha um toque muito especial de empatia, com as crianças e com os idosos, em especial os idosos.... Tinha uma velha lá chata pra krlh pedindo pra sentar logo-sem reserva- quando que eu mando ela tomar no cool, mas a recepcionista Muiiiito paciente atendeu o pedido da velha com a maior educação...(Sou mtt observadora) E acho que em relação a estrutura do ambiente, poxano banheiro das meninas está caindo aos pedaços LITERALMENTE! Alô gerência vamos ver isso aí hein, nem sabão pra lavar as mãos tinha.... Enfim, em resumo dou 10 por TUDO, mas esses pontos que citei precisam de uma atenção urgentemente! Prfv. E a todos os funcionários TODOS, sem exceção, parabéns pelo atendimento , deu pra ver na cara de vcs o cansaço, mas sempre com um sorriso no rosto, estão de nota 1000. Agradeço em nome da minha família 🩷🩷🩷 Eles tem preguiça de fazer avaliação, são muitas...