Don Burgone - Tijuca — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Já pedi na Don Burgone outras vezes e sempre curti, mas dessa vez foi um desastre total. Comprei dois hambúrgueres no valor de R$84, sendo que um deles era o famoso com molho de gorgonzola — que veio completamente sem molho nenhum. Os dois hambúrgueres chegaram secos, incompletos e sem sabor, totalmente diferente do que foi prometido no cardápio.

Era a primeira vez que eu apresentava a hamburgueria pra minha namorada, e passei foi vergonha.

Entrei em contato com o iFood e recebi como “compensação” um cupom de R$8. Isso mesmo: OITO REAIS. Uma piada.

Decepção define. Um lanche premium não pode sair com erro tão básico. A hamburgueria precisa assumir responsabilidade pelo que entrega, principalmente quando cobra caro.

Não recomendo mais pra ninguém essa hamburgueria. Já teve minha confiança, mas depois disso, perdeu completamente. Cliente frustrada,...

Estou deixando de ser cliente. O hambúrguer não é ruim, mas a qualidade varia de bem feito a ruim. A batata pode vir maravilhosa ou horrível. Não tem consistência. Já tive muita dor de cabeça com as entregas. Entrega errada, entregador entregando o seu lanche para outro cliente e trocando trazendo pacote aberto. Muito ruim. Já relevei várias vezes, e hoje, domingo ao pensar em pedir novamente percebi que já não existe mais confiança. Obrigado pelos lanches legais na época que era bom, e lamento muito ter que trocar de hamburgueria. Vou pagar mais caro no O Burguês mesmo, porque não vale a pena pagar mais barato se é sempre uma surpresa se o lanche vai chegar certo ou bom. Enfim, muito lamentável. A culpa certamente é da...

Pessimo. Já comi hamburguers com molho picante anteriormente, mas esse extramamente exagerado. O molho é tão forte que nem tem como saborear o resto dos ingredientes, não há uma balança, e para piorar o molho estava espalhado ao redor de todo o hamburguer, na salada, pao, carne, tudo. Isso não é gastronomia, é sinal que nao sabem manusear um tempero, a ponto de tornar em um nível de picancia intoleravel. Eu passei mal, nem consegui terminar metade do hamburguer. Além dissoz a entrega foi extremamente demorada, e sem nenhuma atualização da loja, fazendo o cliente esperar que nem tolo. Falta de consideração e ética total nesse...