Atendimento duvidoso, já que a recepcionista não te dá tanta atenção. Porção de batatas pequenas, sanduíche igualmente minúsculo, para o preço que custa, achei que seriam maiores. Sucos gelados, porém, sem muita opção de sabor, ou a pessoa escolhe o pouco que tem, ou bebe refrigerante. Pessoas bem confusas, comprei um molho a parte que não chegou junto com a comida, e depois vieram duas vezes, eles não se comunicam? Sem falar no pagamento da conta, questionamentos sobre os 10%? Onde está escrito que sou obrigada a dar os 10%? Não gostei, e se não gostei, não dou nada, somente o valor dos produtos. Deveriam fazer um cursinho de excelência, sobre como tratar os clientes diante de alguma negativa. Resumo: Hambúrguer saboroso, mas confesso que esperava mais. Já que o restaurante fica lotado, achei que fosse oiyra coisa, inclusive, quando vc dá seu número p reservar a mesa, se não chegar em minutos, outra pessoa passa na sua frente. Deveriam rever essa regra, não vejo problema algum em aguardar horas, se for necessário para comer em um lugar de qualidade e que tratam as pessoas bem. Agora aguardar em um shopping que não dispõe de locais adequados perto do estabelecimento, ou seja, ou vc fica de pé, pq precisa chegar em minutos, caso te chamem por sms, ou desiste. Questionam seu pagamento, trazem coisas em duplicidade, e fazem cara feia? Bem, não foi o que esperava, talvez o dia não foi bom, ou alguma coisa aconteceu. Quem sabe um dia...
Read moreO atendimento é ótimo, da porta até a mesa, fomos muito bem atendidos. A comida para meu gosto é fraca. O sanduíche em si estava gostoso, lembrava “um pouco” o lanche do shake shack, ponto bom da carne (pedimos bem passado pois o ponto da casa nos foi alertado ser bem mal passado) pão, hambúrguer e queijo saborosos, o pão estava levemente ressecado, o bacon em muitos pedaços pequenos não estava feito uniformemente, acho que não fica bem distribuído, o molho da casa eu não senti de forma marcante e não posso opinar, tive de adicionar picles pois o lanche semelhante ao X salada não tem picles. Resumindo , o lanche é gostoso, mas fica longe de lanches marcantes que se come por aí. Os acompanhamentos decepcionaram mais, a batata veio fria e teve de ser trocada, prontamente atendidos e com muita simpatia do amigo que nos atendia, veio quentinha, porém o modelo muito rústico a deixa sem sabor, e alecrim não é algo que deixe a batata diferenciado, talvez as que vem com queijo e cheddar sejam melhores, a da casa é bem fraca. Tentaram criar bebidas diferentes, experimentamos 2 , graças também, muito gás, pouca refrescância , sabor meio misturado.... Hoje existem muitas lanchonetes por aí, essa é bonita e razoavelmente cara, melhor que alguns aventureiros, porém longe dos diferenciados. Vale experimentar e tirar suas próprias conclusões, mas sugiro fazer isso em um dia em que não tenha muitas...
Read moreO restaurante está sempre cheio,muitas vezes impossível conseguir lugar num final de semana. Resolvemos ir mais cedo,chegando na porta fomos super mau recepcionados por uma senhora,ela parecia estar de muito mau humor,a princípio estranhei ela me receber,pois estava sem uniforme,com emrelacao aos outros funcionários,em fim,fomos levados até a mesa por ela,que mesmo com o salão completamente vazio insistiu que nós ficassemos em uma mesa minúscula e bamba,jogou os cardápios na mesa e virou as costas pra gente num momento em que nós iríamos pedir uma informação. Fomos atendidos pela Nathalia,que nos tratou muitíssimo bem,maravilhosa ela. Depois de comer a batata,veio o sanduíche,uma delícia,mas nós ainda incomodados com a pessoa da porta ,perguntamos ao garçom,se era uma nova funcionária. E pasmem a pessoa que nos recebeu tão mau,era gerente do local. Ficamos chocados,imaginem,se resolvessemos fazer uma reclamação sobre a maneira como fomos recepcionados,pra quem iríamos pedir ajuda se o próprio gerente trata os clientes como se estivesse sendo obrigado a estar lá trabalhando? O que salvou foi a comida,e o atendimento da garçonete,se não,a nossa experiência teria sido um fiasco. Da próxima vez q nós passarmos por lá e vermos ela na...
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