Empório d'Itália Pizzaria - Unidade Catete — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Todas as vezes que fiz pedido com esse restaurante (porque ainda fui insistente em tentar dar mais chances) teve algum tipo de problema na entrega. Eles colocam o tempo de espera estimado como 20 a 40 minutos, pois espere na realidade algo como de 1h30 até 2 horas de espera pelo pedido. Sem contar a dificuldade de entrar em contato com eles pelas formas que eles mesmos informam no site. O telefone do estabelecimento demoram mais de 35 minutos para atender sua ligação, o número do WhatsApp nem está cadastrado na plataforma. A logística é extremamente arcaica! Desejo que melhorem e evoluam esse sistema que é de...

É lamentável que a pizza do Empório d'Itália do Catete esteja ruim, pois era excelente no passado. Pedi uma pizza hoje e percebi que a qualidade da massa e dos ingredientes está péssima. Esquentei no microondas, pois chegou fria, já que demorou mais de uma hora para chegar, sendo que o atendente me disse que chegaria em 30 minutos. A pizza parece um papel de tão fina, a massa borrachuda e os ingredientes de má qualidade. Parece que ela foi feita anteontem. É uma pena que a qualidade caiu, pois eles faziam uma pizza excelente. Há alguns anos, essa pizza era ótima até no dia seguinte, hoje em dia infelizmente a...

A pizzaria Empório d'Itália faz propaganda enganosa, pois no seu site eles anunciam uma promoção, mas quando o entregador chega com a pizza, informa que a promoção só é válida se pegar a pizza no balcão. Paguei a pizza para não me aborrecer, mas é muita desonestidade com os clientes. A pizza que eles anunciam no site por R$39,90, sendo certo, que a própria atendente da pizzaria que atendeu o telefone, confirmou esse mesmo valor, é cobrada pelo entregador por R$ 56,00 reais. Empório d'Itália nunca mais! Desonestos, propaganda enganosa, telefonista grossa, falta de profissionalismo e muita falta de respeito com os...