File de Ouro has long held a special place in my heart as one of my absolute favorite dining spots. Every dish they serve embodies the essence of homemade comfort food, crafted with care and inviting flavors. The meat dishes are consistently cooked to perfection, tender and bursting with flavor. A standout favorite is their waffle chips, which are delightfully crispy and uniquely seasoned, adding a satisfying crunch to any meal. However, the true showstopper is undoubtedly their black beans; rich, flavorful, and perfectly seasoned, they elevate the dining experience to new heights.
The service at File de Ouro is exceptional, with attentive and friendly staff who create a warm and welcoming atmosphere. From the moment you walk in, you’re enveloped in a cozy, homely vibe that makes you feel instantly at ease. It’s the kind of place where you can relax, savor every bite, and enjoy the delightful company of...
Read moreExcellent traditional Brazilian food (of the area of Rio de Janeiro and Sao Paolo). The meat is done to perfection we took the Picanha (a Osvaldo Aranha). A portion for one (350 gr) was enough for the both of us, as we took some traditional additions. The service was attentive, the air condition just right, and atmosphere lively. Highly...
Read moreNo último domingo, ligamos para o restaurante por volta das 14h para confirmar o tempo de espera. A atendente informou que havia pouca fila, cerca de 5 minutos. Dez minutos depois, ao chegarmos, nos deparamos com uma espera de 9 mesas — incluindo uma de 12 pessoas. Estávamos com um bebê de 5 meses e essa longa espera era inviável, razão pela qual ligamos antes.
Ao questionar os responsáveis sobre a informação incorreta, a resposta foi evasiva e com extrema falta de educação. O proprietário, de maneira hostil, afirmou que ninguém havia atendido a ligação já que o telefone fica sob sua responsabilidade, ignorando que temos o registro da chamada. A gerente, que estava presente e provavelmente atendeu o telefone, não se pronunciou com honestidade.
Além disso, ainda houve resistência para fornecer o carimbo de validação do estacionamento, o que demonstra má fé e descaso com o cliente. Infelizmente, foi uma experiência decepcionante e não recomendaria o local a quem preza por bom...
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