Gato Café — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Trabalho em restaurante e lá prezamos sempre pela hospitalidade, conforto e qualidade no atendimento e na comida e infelizmente não aconteceu isso hoje (15/04) quando cheguei ao tão aguardado Gato Café. Fui com minha noiva e logo na porta ficamos um pouco perdidos e não fomos recebidos por ninguém; mesmo sendo um lugar pequeno é imprescindível a presença de uma/um recepcionista/host na entrada, mesmo se o local estiver vazio, o primeiro contato do cliente é muito importante. Escolhemos nossos lugares (já que ninguém nos recebeu e nos acomodou) e logo notamos que todas as mesas estavam bem bambas e as cadeiras com aspecto de velho e sujo, o rosa que pintaram por cima da madeira estava ficando bastante encardido e essa imagem de local sujo é péssima pra qualquer estabelecimento que trabalhe com comida (principalmente!). O porta guardanapos também estava bastante sujo/encardido. Depois que a gente se acomodou, esperávamos que alguém viesse até a nossa mesa e perguntasse se era nossa primeira vez e prontamente explicasse a dinâmica do local em relação a visitação com os gatinhos, mas nada disso aconteceu, apenas deixaram o cardápio em cima da mesa e continuaram com os afazeres. Ficamos um tempo escolhendo e depois pedimos os pratos. O sanduíche e o waffle em si estavam gostosos, mas sentimos que a calda de chocolate que o café trabalha é de uma qualidade inferior, parecia um chocolate barato derretido e pelo valor do waffle isso foi muito decepcionante, o sorvete também parecia daqueles bem baratinhos que se compra em mercado. O suco foi o que mais decepcionou nós dois, foram 250/300 ml de suco por 16,50 reais; em qualquer lugar mais "gourmetizado" (ex: Outback, Abbraccio, Gurume) você encontra sucos de 500 ml pelo mesmo valor, ou até mais barato. Muito caro para a qualidade dos produtos que entrega.

Quando fomos visitar os gatinhos, não fomos avisados sobre as regras, só nos informaram que era pra entrar sem os sapatos e ler as regras na parede. As regras podiam estar antes de entrar no local dos gatinhos, pois os minutos lá dentro já começam a contar mesmo que você perca 2 minutos lendo antes de começar a interagir com os gatos. Quando entramos, todos os gatinhos estavam dormindo, então acabou que nem conseguimos brincar ou interagir com eles, achei que não foi de bom tom não avisar isso ao cliente antes da gente decidir fazer a visita, é importante que os gatinhos tenham seu momento de descanso sem serem interrompidos, mas também não é justo com o cliente não avisar sobre antes dele entrar; foram 20 reais jogados fora por conta disso. Um gatinho acordou depois de um tempinho que estávamos na sala e veio logo pedir carinho pra gente, enquanto estávamos interagindo com ele, tinham duas funcionárias que estavam dentro conosco e elas ficaram conversando sobre assuntos super pesados como "ah voltou pro ex mesmo ele tendo batido nela" e reclamando de um colega de trabalho. Eu e minha noiva ficamos nos entreolhando super desconfortáveis conforme a conversa delas seguia. Saímos depois de 15 minutos, pagamos e fomos embora. Por conta de todo o marketing nas redes sociais, estávamos com a expectativa alta, que infelizmente não foram atendidas e acabou nos decepcionando. A proposta e o conceito são bons, mas precisam de funcionários mais dedicados, mais funções para não sobrecarregar o pessoal (como recepcionista/host, buss, etc) e funcionários com vontade de trabalhar. Apenas uma boa remuneração, benefícios e muita conversa é capaz de...

O gato café é uma experiência! Eu amei viver esse momento ao lado de uma amiga, que ama demais gatos!! A cafeteria é bem tranquila e pequena, e os espaços são instagramáveis. Ponto "negativo" é que fecham muito cedo, 18h.

Com relação aos itens do cardápio, são poucos. Não tem tantas opções assim e nem tanta variedade. O diferencial realmente é que tudo vem em formato ou com alguma referência clara aos gatinhos.

Eu pedi um misto cat (misto quente tradicional) + milkshake de morango + 1 porção de pão de queijo (6 unid). Ela pediu um bolo arco-íris + Pink limonede (soda italiana)+ café gelado e salgato (uma massa em formato de pata de gato, com 2 opções de recheio salgado e 3 opções de recheios doces). Tudo deu R$145. Estava tudo bom (exceto o pão de queijo que estava ruim), mas nada estava ótimo ou incrível. O legal mesmo é tudo vir com detalhe de gato.

A área dos gatos faz parte de viver essa experiência. Ir fazer carinho, observar e brincar com eles é legal. E as melhores fotos se faz lá, onde tem o sofá com letreiro. Essa área é paga a parte e o valor depende do tempo que permanece lá. Mas é você quem controla o tempo que fica. Os preços começas a R$10 por 10 minutos.

Para mim foi legal, pela experiência como um todo! Então não me arrependo. Mas gastamos R$55 no total para carinhar os gatinhos e a maioria nem curtia e nem topava uma aproximação. Há, mas uma informação legal é que eles podem ser adotados!!! Só preencher lá mesmo a ficha de adoção.

Outro ponto positivo é que são Pet Friend e aceitam animais em um local a parte. E você pode comprar lembranças para levar para casa (bottons, adesivos, cadernos e blocos, almofadas, cabeças e copos e bijuterias) e os valores começam em R$4,00. Comprei 3 bottons e paguei R$24.

Com relação ao horário, achei que fecha cedo, pois as cafeterias que frequento vão até 20h/21h. E eles até às 18h. Isso foi um desconforto para mim, pois peguei trânsito na ida e por ir de longe, demorei mais do que imaginava para chegar. Com isso entrei pouco depois das 16h e as 18h saímos ao perceber que as atendentes estavam limpando a área com as cadeiras para cima já. Sendo sincera, levei mais tempo no trajeto ido e volta,...

Escolhemos uma terça feira de manhã para visitar o local. O café temático tem uma excelente proposta para adoção de gatos. O ambiente para visitação dos gatos é mais limpo e bem mais bem cuidado que o próprio café, que esta precisando de uma limpeza e pintura. Minha filha adorou e se apaixonou por brincar com os gatos. Fiquei muito feliz que muitos gatinhos já encontraram um lar.

Fomos tomar café da manhã e esperamos exatos 45 minutos para nosso simples pedido ficar pronto e chegar até nossa mesa. Até aí tudo bem, mas meu pedido chegou errado, e para trocar demoraram novamente. Levantei e fui ver o que estava acontecendo, foi aí que me avisaram que não tinha mais o ingrediente do meu sanduíche 7 vidas. Se não tinha, pq não avisaram antes? O que ganham tentando enganar entregando o produto errado para o cliente? Até que horas eu ia esperar para me dizerem que o tomate confit acabou? E outra...na tentativa de desmerecer minha reclamação, o atendente disse que a quantidade de tomates que eles colocaram no sanduíche estava correta. Olha a foto no meu sanduíche aberto para ver que absurdo! Pagar R$32,50 e ainda tentarem te enganar na cara dura é dose para começar o dia. Fiquei muito decepcionada.

Meu marido pediu o sanduíche Ronron e não tinha a baguete nem o salaminho. Foi previamente avisado e trocaram pela baguete e presunto. Pelo preço, o sanduíche é muito pequeno e não vem a quantidade de queijo como na foto. Ou seja, pagar 30 reais por uma fatia de queijo e de presunto, não compensa.

Minha filha pediu waffle com sorvete, calda de chocolate e morangos e ficou encantada. Cheguei a experimentar e realmente estava gostoso.

Pelos preços precisam melhorar o atendimento e qualidade dos produtos. Alguns talheres vieram sujos. O banheiro precisa de uma faxina urgente. Precisam ter atenção para reposição de guardanapos. Nossa mesa não tinha e pegamos da mesa ao lado.

Recomendo para conhecer, matar a curiosidade e tomar um café, no máximo. As comidas são caras e nada de extraordinário. Atendimento lento e poucos funcionários pelo...