Giraffas Shopping Nova América — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Comida boa, seja para um lanche como para uma refeição mais completa. Existe várias opções diferentes e se estiver insatisfeito com algo que vem você pode substituir por algum outro acompanhamento (depende do prato) ou adicionar mais proteína. Existe a série Brasileiro e brasileirão (Brasileirinho para as crianças). A diferença de preço é cerca de 5 reais e a única coisa que muda é talvez a parte da proteína. Por exemplo no brasileiro o de linguiça toscana você ganha duas e no brasileirão ganha 3. Arroz, feijão e outros acompanhamentos vem na mesma quantidade (batata vem bem pouco). Não recomendo pedir então o Brasileirão e sim o Brasileiro, caso queira adicione mais algum outro complemento pagando uma taxa menor. Os milk-shakes são bem gostosos e de vez em quando tem sabores "da estação", vale experimentar.

A loja do shopping em específico sempre tem um bom movimento. Tive um problema que fizeram meu pedido errado (pedi um brasileiro e cobraram e deram um brasileirão com outros acompanhamentos também). Rapidamente resolveram meu problema, deram meu troco e trocaram meu prato....

Fiz um pedido hoje (28/02/2022 - segunda feira - pelo Ifood, Girafas do Shopping Nova América, AV. Pastor Martin Luther King - CNPJ 14.380.200/000121 - número do pedido: 2043 0003) de R$ 45,00 pelo Ifood e o pedido veio sem molhos e sem temperos nenhum que eu havia COMPRADO A PARTE. Eu pedi molhos (mostarda e ketchup) e não enviaram, e eu só como hambúrguer com katshup. ODEIO comer hambúrguer sem katshup. Mandaram a batata sem sal e nem mandaram sachê extra de sal para eu temperar as batadas. Serviço mal feito! Serviço feito com má vontade, feito sem a tentativa de agradar o cliente. Batatas horríveis e ainda NÃO VEIO MEU REFRIGERANTE SPRITE em lata de 350ml. Ridículo esse tratamento com o cliente. Foi minha primeira vez aí, mas NUNCA MAIS CONSUMO NO GIRAFAS OU INDICIO ESSE LUGAR....

Hoje foi a real prova que essa rede não presta... É incrível como os funcionários dessa rede são mal educados, acho que é padrão pra ser funcionário dessa rede. Estive no dia 31/08/2021 no Nova América, ao chegar no balcão do Giraffas não tinha nenhum funcionário, somente um do lado de dentro onde prepara os alimentos... Depois de alguns minutos surgiu uma funcionária com a cara suada e máscara no queijo então perguntei a mesma sobre um prato do cardápio ela então disse que não tinha abaixou a cabeça e continuou olhando o celular. Não é primeira vez que fui mal atendido nessa loja... Porém...