Eu queria dar Zero estrelas , mais não tem como. Vamos lá nos relatórios. Como sou de Maricá e conheço boas pizzarias como 7Grill , Buzzin , Da Carmine e outros , resolvi aceitar o convite do meu irmão que mora em outro país, ir no Shopping no Rio dar um passeio
Chegando no Nova América ele falou! Vamos no rodizio?!!!
Ficamos em uma fila com umas 25 pessoas até chegar a nossa vez, ao entrar fomos colocado la no fundo perto dos espelhos onde dificilmente o garçom vai servir. Vou relatar o que eu vi.
1 - Mesas bem proximas uma das outras como se lotar fosse a estratégia da casa. 2 - Refrigerante no refil quente, sem gás. Parecia água de barranco. 3 - Pizzas: A massa é muito boa, porém para conseguir comer alguma por exemplo de 4 queijos, terá que ter muita sorte e paciência pois mesmo pedindo diversas vezes não irão trazer. As pizzas são servidas a vontade, porem se estiver no final do salão vai comer fria e preferencialmente as que ninguém quiser mais. Não trazem as pizzas para quem está no final do salão. Começam perto da mesa do buffet. Se der pra servir ate o final ok, se não der , paciência. Se sobrar aqueles sabores que ninguém quer, joga lá no fundo do salão que o povo come.
Pizza doce? Não servem . Tem que ficar pedindo. E mesmo assim não irão te atender.
4 - Buffet - Apos aguardar muito tempo para comer pizza e não conseguir, resolvi levantar para reclamar com alguém mais acho que não existe com quem reclamar, não consegui identificar ninguém alem de garçom e atendente no buffet.
O buffet eu dei uma olhada e vi que estava no final . Parecia um fim de baile as 19 hrs .
5 - Refrigerante - Quente, sem gás e ruim.
Fiquei esperando a oportunidade de conseguir comer uma pizza de 4 queijos e de banana e infelizmente só consegui a de 4 queijos apos implorar muito. A de banana não consegui e também nenhuma doce.
Desisti de esperar e ao me dirigir para pagar a conta , encontrei com um senhor e fui relatar o péssimo serviço ee atendimento, nesse momento minha esposa e meu irmão forar no caixa e pagaram a conta juntamente com a taxa de 10% inclusa daquele péssimo serviço.
Se eu estivesse que indicar para alguém, só indicaria para Sogra e inimigo!
Rapaz, saber cozinhar e frequentar lugares com otimo atendimento dá esse tipo de insatisfação pois a pizza não é ruim, porém a variedade é pouca e se existe outros sabores, só quem se senta próximo a porta da cozinha consegue...
Read moreBom, devo dizer que fomos em 9, num domingo às 14h, depois de uma partida de futebol no Engenhão, então o restaurante estava bem cheio e tivemos que esperar na fila por uns 30 minutos.
Para o que queríamos (comer bastante, com um preço razoável) foi ótimo, mas não é o ideal para um almoço de negócios ou um jantar romântico, por exemplo. Embora amplo, o lugar é bem movimentado e barulhento.
Por causa da alta rotatividade, os garçons estão sempre correndo e o serviço deixa um pouco a desejar neste sentido.
As mesas não têm nada, o prato (que você pega no buffet) fica em cima da mesa pelada mesmo. Também sem guardanapos, tivemos que pedir ao garçom, que entregou (às pressas) um pacote com alguns, insuficientes.
Com relação à comida, tem um buffet quente (neste dia tinha feijoada e rabada 😍) com opções de carne, peixe e diversas guarnições. Tudo bem gostoso. Tem também a possibilidade de pedir uma massa preparada na hora, no melhor estilo Spoleto.
Além de tudo, ainda tem o rodízio de pizzas, aquelas características da Parmê. A massa é mais grossinha e tem um gostinho de tostado (um sabor afetivo para quem mora na zona norte do Rio). Também tem um buffet de doces, mas já estava no final, com tudo bem mexido, não comi. Mas tinha doce de leite, de abóbora, de mamão e brigadeiro, além de frutas.
A bebida é refil, você mesmo se serve com refrigerantes Pepsi, água ou refrescos. Da para beber à vontade por 16,90.
O rodízio com buffet liberado é 51,90.
Como fica dentro do Shopping Nova América, tem o conforto de um bom estacionamento (pago) e acessibilidade. O restaurante não tem banheiro, mas ao lado da entrada voltada para a Rua do Rio tem um,...
Read moreSempre vou no horário do almoço de 12:00 as 15:00 além do rodízio e a opção de montar a sua massa, tem o buffet liberado, acho as opções de comida bem mediana, não tem muita variedade mas é gostoso, tem muita opção com ovo, o filé de frango é bem temperado, bem gostoso, sempre tem bacalhau mais esse é bem seco, a lasanha é uma delícia ... Falando do rodízio a pizza da parmê é bem gostosa e tem muita variedade de sabor, sou fã demais ... Na unidade oq peca é o atendimento. Sempre tem na comanda já marcado o refil e eu nunca opto pelo refil então tenho que pedi pra cancelar, não seria mais fácil na entrada já cancelar isso já que sempre é falado ? Outro ponto é que tem que dar sorte de não ter aniversário no dia com mesas grandes. Pq eles esquecem de quem não está no meio ... Na última visita fui sozinha estava afim de comer uma pizza .. e se foram na minha mesa umas três vezes foi muito pq a prioridade deles é sempre mesas grandes que inclusive já foram servidas. Quem vai em menor quantidade fica de lado sorte que tinha o buffet tbm . Se não nem iria comer direito dependendo dos garçons. Nesse dia em especial até tive um estresse na hora de pagar. Pq o menino da bebida não me atendeu. Não apareceu na mesa então não cancelou o refil , sendo que no dia eu não quiz beber nada . Aí na hora de pagar no caixa a menina queria me cobrar o refil sendo que nem na minha mesa passou o garçom da bebida. Estava muito ocupado com as mesas com maior quantidade de pessoas . Enfim va em um começo de semana se for em menor quantidade de pessoas, ou vai em grupo grande aí vc vai ser bem...
Read more