KFC — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Péssimo atendimento!!! Antes de solicitar o meu lanche eu pedi o cupom em papel para realizar meu pedido e a funcionária (branquinha de cabelo escuro) foi tirar dúvida com a suposta gerente se poderia me dar. Esta suposta gerente respondeu que só poderia entregar se eu comprasse primeiro o meu pedido e só depois eu teria direito ao cupom. Achei estranho, porque em nenhum outro KFC tive essa orientação. Mais estranho é o fato de eu ter que ficar andando com comprovante de pagamento de um lanche anterior que eu comi algum dia na minha vida pra poder pegar o cupom. Enfim, percebi que poderia ser má vontade e entrei no site pra pegar o meu cupom no meu login. Entreguei esse cupom pra mesma funcionária a qual falou que não servia naquela loja. De novo achei estranho, mas sem alternativa realizei o pagamento com valor normal. Esperando meu pedido ficar pronto, eu fui confirmar no regulamento sobre a validade do cupom naquele shopping E SIM o cupom era VALIDO naquele lugar!!!! Ao questionar isso para funcionária a mesma me respondeu que então devia funcionar só no totem, porém eu já havia pago meu lanche NO VALOR NORMAL, pois ela tinha afirmado não aceitar lá, e ficou por isso mesmo! Além disso ela e mais um funcionário ficaram rindo e debochando! Péssimo atendimento e péssima sensação! E pra completar o frango ainda tava meio cru. Não sei o que esses funcionários acham que ganham tratando cliente dessa forma. NEGAR ALGO QUE ELES MESMO DISPONIBILIZAM PRA LESAR A NOS COMO CLIENTE E NÃO GANHAM NADA COM ISSO ! enfim tá aí… o resultado de mal atendimento é o cliente não voltar.

(É engraçado que vendo agora as avaliações tem mais de 8 meses que pessoas reclamam sobre o atendimento e a reposta da empresa é “desculpa iremos melhorar bla bla bla “ … mas pelo visto os funcionários são os mesmos neh ?...

Fui ao estabelecimento do KFC nessa unidade e me surpreendi. Atendimento muito bom , foi por volta das 19h , a menina que estava de preto no caixa foi muito atenciosa e inclusive simpática me explicando cada itens ,nunca tinha comido no KFC , só tinha ela e mais uma funcionária o qual o meu lanche estava muito bom Pedi 2 sanduíche e um balde de 4 tirinhas que a menina do caixa me indicou ,vou...

Atendimento a distância e minimalista, se não fizer o pedido no toter não lancha!

Não sai cupom na máquina do pedido, complicado e pior não tem refrigerante light.

O absurdo foram as Tiras virem de mornas pra fria e sem crocância e até mal empanados.

Pior experiência no KFC.

Obs. Havia um menina do lado de fora da loja que tentava atender mas o sistema não ajudava.

Loja 1060 Dia...