O McDonald's é reconhecido mundialmente por seu padrão elevado de atendimento ao cliente e pela consistência na qualidade de seus produtos. Esses dois pilares são fundamentais para o sucesso da marca.
Bom atendimento
O McDonald's investe em treinamento constante de seus funcionários, conhecido internamente como Crew Members. Eles são treinados para oferecer um atendimento ágil, cortês e eficiente, características essenciais em um ambiente de fast food. Além disso, a empresa trabalha para criar uma experiência positiva para os clientes, seja no balcão, no drive-thru ou nos pedidos via aplicativos. A atenção ao cliente inclui escutar feedbacks, resolver problemas rapidamente e manter um ambiente limpo e acolhedor.
Qualidade dos produtos
A padronização dos processos do McDonald's garante que os produtos sejam consistentes em qualquer lugar do mundo. Desde a seleção de fornecedores até o preparo dos alimentos, a empresa segue rígidos protocolos de qualidade e segurança alimentar. Ingredientes como carne bovina 100% pura, batatas crocantes e pães frescos são cuidadosamente selecionados para manter o sabor característico que conquistou milhões de consumidores. Além disso, o menu é adaptado para atender a diferentes culturas, respeitando preferências locais sem comprometer a qualidade.
Essa combinação de bom atendimento e foco na qualidade é o que faz do McDonald's uma das marcas mais confiáveis e queridas no setor...
Read moreOntem , sábado, 18 de julho de 2021, passei no Mc Donalds, na Avenida das Américas com a Gilka Machado , solicitei dois sanduíches - BigMac, após resolvi trocar um sanduíche por outro dos cinco que sempre fazem parte das promoções, a atendente talvez para não ter que cancelar o pedido e fazer outro, informou um valor mais caro, então solicitei a gerente que modificou o pedido , é o preço foi reduzido em Rs 2,50. No retorno para casa , passei no Mc Donalds , da Avenida das Américas 15900, para comprar mais dois BigMacs, para minha surpresa o preço informado estava acima do praticado na outra loja, questionado ao gerente ( que se identificou “ Roberto”), o mesmo informou que cada franquia tem seu preço, que a rede “ Arcos Dourado “ é diferente da rede Mc Donalds. Acredito que ocorreu algum erro de informação ao cliente, ou a informação não foi clara e objetiva. Acredito que a MARCA MCDONADS, é única , exclusiva , com a mesma política de preços e promoções em todas as suas franquias em qualquer país do mundo. Por fim , com o preço maior que o que foi cobrado na loja anterior, desisti de comprar os dois BigMacs. Seria importante que o dono desta franquia no Recreio tenha em sua rede preços iguais do mesmo produto oferecido em todas as suas...
Read moreRead moreBurger King 1000000 de vezes melhor. O hamburguer é horrível, a carne n tem gosto de nada, parece q vc ta comendo isopor, fora q a carne parece papel, fininha, nada no hamburguer tem graça, tirando o bacon, mas bacon é bacon em qualquer lugar. Fora q na foto e no comercial, o hamburguer parece ser enorme, qnd te entregam, um mini hamburguinho. A batata, vish, nem se fala, sabor farinha de trigo e óleo, só vem murcha, n importa se foi feita na hora, qnt mais recente a batata for, mais gosto de óleo tem. O refrigerante vem meio aguado e o refil é uma enganação. Nota 0!!! Nao vale o preço q se paga! Vão para o ❤BK❤!!! O hamburguer do BK é muito mais saboroso e caprichado no tamanho e nos ingredientes e a batata do BK nem se fala, tem gosto de batata!!! E re...