Restaurante Outback Steakhouse — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Fui aqui em agosto de 2018 para jantar. Não havia mesas livres, então eles se ofereceram para me sentar no bar com outras pessoas. Pedi uma cerveja e um bife caro (bem passado) com batatas fritas. Algum tempo depois, o bife sai com batatas fritas. O bife é de uma cor cinza claro por cima, nem mesmo dourado. Eu cortei e está cru por dentro. Não médio, uma cor vermelha pura, como direto da geladeira e pingando sangue por toda parte. Como algo que um leão comeria. Perco o apetite, empurro o prato de volta para o bar e o deixo lá. Eventualmente, uma gerente sai com seus asseclas para me perguntar o que há de errado com a comida. Eu digo a eles que era cru. Eles insistem em cozinhá-lo novamente para mim. Digo a eles que não quero que a comida seja devolvida ou outra refeição, porque os chefs farão algo com a refeição quando a comida for devolvida. Eu tive essa experiência ruim em um restaurante no aeroporto internacional de Buenos Aires uma vez e eles fizeram algo para a refeição e eu estava muito doente no avião. Então eu não estava interessado em ter a refeição cozinhada novamente. Eles foram muito insistentes e não quiseram tirar da minha conta. Então eu os deixo cozinhar o bife novamente. Alguns minutos depois sai uma cor cinza mais escura. Parecia que tinha sido colocado no microondas e totalmente intragável. Resolvi não comer e deixei no balcão. Paguei a conta e fui embora. Atravessei o shopping para o Applebee's e eles fizeram uma refeição de bife muito agradável. Nunca mais eu iria para este Outback. Estive em outros restaurantes do Outback e geralmente eles são uma experiência muito boa. Mas este dentro do shopping de Nova York é um pesadelo. Serviço terrível e comida terrível. Evite ir a este lugar...

Well known chain restaurant, same tasty food, friendly service and casual ambiance seen in its other international venues. This time around had ribs for myself, ribs burger for the kid and chicken on the barbie for the lady. Didn't think the ribs burger was particularly resemblant of the actual thing, kind of disappointing. But still a good burger. The ribs are phenomenal tasting so it's a pretty high bar for comparison. Ate at the bar to watch the World Club Final and thought the TV...

Visitar o Outback é sempre válido. As refeições seguem o padrão, os preços (feliz ou infelizmente) também...

Percebi uma grande demora na fila de espera para entrada. Possivelmente, por conta do alto volume de clientes na data em que fui, somado a demora para a limpeza das mesas, outrora ocupadas, seguindo a disponibilização dos lugares à mesa.

O atendimento SEMPRE merece todas as estrelas por cortesia! Perdendo alguns pontos por conta da disponibilidade limitada, tendo a necessidade de reverzar-se entre diversas mesas, por área.

Desde o pedido, até a chegada, não perdemos muito tempo. Foram feitas flexões agradáveis no cardápio padrão, para agradar nossos desejos sobre os acompanhamentos. Denota flexibilidade e interesse em bem atender. Parabéns!

O chá, eventualmente decepciona pelo sabor e/ou temperatura. O chá que vem rápido, costuma estar "aguado". O chá mais demorado vem bom no sabor, mas desequilibrado na temperatura. Talvez canecas "freeze" como o chopp, ajudassem neste sentido.

Percebi ainda que a recepcionista perdia um bom tempo, para comunicar aos clientes aguardando, sobre suas posições na fila.

Um sistema informatizado para registro, usado pela recepção + 1 tela de acompanhamento "online" sobre a recepcionista, ajudariam bastante no trabalho da mesma, que estava se desdobrando para ser gentil entre; recepção de clientes, acompanhamento da fila e encaminhamento às mesas.

Recomendo a visita. Preferencialmente, evitando dias e...