Restaurante Spoleto — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Sou autista e fui o primeiro a chegar no restaurante que abre as 11:30H ( sábado ) pois pra mim é muito difícil ficar em local barulhento e cheio, pedi 2 lasanhas e a atendente me informou que iria fazer e sumiu com os pratos vazios. Após 15 minutos de espera fui perguntar cadê minha comida, a outra atendente me informou que é feito em um forno que fica na parte de dentro da loja e que demora 8 minutos para ser preparada. Após 30 minutos de espera fui perguntar mais uma vez e a atendente não muito satisfeita pela minha pergunta, que no caso foi feita super educadamente por mim, disse que demora 10 minutos, sendo que a mesma disse que era 8 minutos de preparo e eu já estava lá a 30 minutos aguardando e nisso o restaurante foi enchendo e as pessoas que chegaram bem depois já estavam comendo e nisso nenhuma satisfação sobre a minha comida. Fui embora comer em outro lugar, achei muita falta de respeito ter que esperar 30 min por 2 lasanhas que não vi como estava sendo preparada e sem nenhuma satisfação sobre nada. Muito...

Uma decepção. Comi eu e mais uma pessoa o risoto de Camarão por volta das 12h20 desta data. Me senti empanturrar, inchar e não deu tempo de chegar em casa e vomitei no meio da avenida das Américas. Chegando em casa tive dor de barriga. A pessoa que me acompanhava também começou a passar mal por volta das 18h00 com dores e cólicas abdominais. Neste espaço não nos alimentamos com outra comida e achei estranho o fato dos dois terem feito o mesmo pedido e passarem mal. Acredito que de hoje em diante tudo muda pois não conseguirei olhar uma loja sem me sentir enjoado. Por favor, verifiquem o que ocorreu já que não ha SAC, faço avaliação e não retornam e o Spoleto se tornou tão digital que as vezes uma reclamação não conseguimos gerar. Spoleto Downtown...

Todo o charme que tinha em vc ver o cozinheiro fazer o seu prato foi trocado por um painel digital onde vc faz o pedido agora e aguarda ser chamado para pegar no balcão e levar pra mesa. A fila fica enorme na frente do painel. Já que tem uma funcionária ajudando no painel não seria melhor acabar com isso e colocar mais um funcionário na cozinha e voltar com o sistema antigo ?? Nesse método novo o prato vem mal feito e frio, foi o meu caso. Antes vc acompanhava o cara fazer na sua frente agora ele faz do jeito dele e aí a qualidade cai. Decepção com esse novo processo do Spoleto, não volto...