Pedi um Gnocchi com fonduta de grana padano, camarões e cogumelos. A descrição do menu era exatamente essa. Parecia a combinação dos meus sonhos, com o meu queijo favorito. Porém, o que foi me entregue foi algo bem diferente. O prato veio com molho rose, nem ao menos sei se havia queijo pela parte do molho branco, pois o molho de tomate (o qual é um molho que não me agrada e que evito por me causar azia e que sempre me ajuda a eliminar opções no menu), era o molho em destaque.
Avisei ao garçom sobre isso e ele insistiu que o prato estava certo, mas se dispôs a pedir a troca. De forma muito triste, eu recebi novamente o mesmo prato! A essa altura, meu noivo que me acompanhava, já estava terminando o prato dele, para que não esfriasse e eu optei por comer o que me foi entregue, afinal não foi demonstrado interesse algum por parte da cozinha em me entregar o que o prato descrevia ou buscar entender o erro.
Ao final, conversei com quem estava me atendendo para informar que acredito que seria mais respeitoso com o cliente, avisar no menu que o prato inclui molho de tomate, pois muitas pessoas, assim como eu, poderiam escolher o prato justamente por NÃO ter molho de tomate na descrição. Ele foi, então, verificar na cozinha e dessa vez eles entenderam que foi um engano, que de fato o menu foi reformulado recentemente e, segundo ele, contava com uma receita diferente de Gnocchi e eles haviam preparado a receita antiga.
Saliento que fui atendida com muita atenção e que claramente todo o descaso e desconhecimento veio, aparentemente, por parte da cozinha.
Atribui ainda a nota 2, pois tudo estava bem feito: a sobremesa estava muito boa, meu noivo ficou satisfeito com o prato dele e o atendimento foi muito bom, porém eu não tive o jantar que esperava. Comi um prato diferente do que eu escolhi (e que não me agradava), em um momento diferente do meu noivo, acabei a noite frustrada. Durante a madrugada, perdi o sono devido a azia que molho de tomate sempre me causa e não tive uma boa noite do sono no hotel ao qual o...
Read moreexcelente restaurante italiano. Tienen horno italiano a la vista. Masa fina bien hecha ! Los platos tamaño justo no son para compartir. Muy ricos. Los fideos nero sabrosos, risotto e funghi de hongos secos también muy rico un poco menos abundante que los fideos. Postre estrella? La mousse de chocolate es un MUST . Yo le agregué sal y quedó aún mucho mejor ! Ojo el menú no es el mismo si pedís a la habitación !! La mousse que pedimos pensando que era la del restaurante dejaba mucho que desear. Pero porque ya habíamos probado la mejor en el resto! La verdad es que restaurantes buenos en la Costa de Mar de barra de tijuca NO ABUNDAN. Y habiéndome hospedado en el Windsor tower , me llevo un poco obligada a probar. Y realmente valió la pena. Los precios están bien no son más caros que otros restaurantes. La primer noche con 2 platos principales de risotto y pasta más 2 postres Mousse , un agua con gas ( más el descorche de nuestro vino) reales 370 , hoy segunda noche comimos la pizza Tricolor ( la que tiene la stracciatella en el medio , más una corona chica , un agua con gas y 3 postres gastamos 202 reales. Súper bien los precios. Si vuelvo a barra da tijuca volveré...
Read moreI was genuinely surprised to find such exceptional Italian cuisine in Rio. This place went above and beyond our expectations. We dined here multiple times during our stay at the hotel, and on each occasion, it consistently impressed us. The staff was not only extremely friendly but also fluent in English, which made our dining experience even...
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