Xepa Bar — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Gostaria de relatar minha experiência no XEPA BAR que tem o conceito de feira livre mas que na verdade não tem nada de "livre" se é que me entendem. Fiz uma reserva no dia 18 (quarta) para comemorar meu aniversário no dia 21 (Domingo). No contato fui informado que só fazem reservas para grupos de até 10 pessoas e que as reservas aos sábados e domingos só são validas até as 17h, com tolerância de 15 minutos. E que as mesas que não fossem ocupadas dentro desse horário seriam liberadas para quem fosse chegando.

Minha mãe e irmãs chegaram primeiro às 17h e foram atendidas pelo Everttom, e já foram informadas que precisariam consumir imediatamente, disseram que não iriam consumir até que eu chegasse. Cheguei 17h09, com o mesmo atendente perguntando se era minha primeira vez ali e passou as orientações. Não me ofereceu nada, só falou de valores e comanda. Escutei atenciosamente, levei uma garrafa de bananinha e fui informado que o valor da rolha era de R$ 50,00, fiquei assustado e informei pra ele que não tinha levado bolo e que a ideia era dar um shot da bebida para cada convidado que fosse chegando.. Mas que se o bar tinha essa regra eu iria respeitar e faria essa brincadeira com os meus convidados no outro lado da rua. Nesse momento ele me diz: "Mas dependendo do seu consumo eu nem te cobro". Falei que não precisava e que beberia do outro lado da rua.

Nesse momento já me senti super mal, mas achei que fosse impressão. Fiz um pedido de 5 cervejas, e ao invés de trazer um balde ou de 1 em 1, o Evertton veio com as 5 cervejas. Mais uma vez fiquei sem entender nada e ele disse que é a politica de bar, que se eu não quisesse fazer dessa forma que era pra eu ir pedindo em menos quantidade. Acatei, novamente sem retrucar.

Após o ocorrido, meu namorado pediu que eu pedisse um drink para ele com o suco da fruta trocado, ao invés de maracujá, ele queria abacaxi. Perguntei se era possível fazer essa troca tendo em vista que essas duas frutas estão disponíveis no cardápio, e mais uma vez tive meu pedido negado. " Não fazemos esse tipo de troca!" indaguei outra atendente e a mesma informou que não fazem essa troca pq eles gaseificam o suco no próprio bar e que o chefe de bar não gosta de fazer trocas. Que eu poderia tirar a fruta mas não poderia mudar! Ok, mais uma vez entendi.

Quando foi 19h todos os meus 10 convidados da lista já estavam lá, e tinham outros amigos chegando. Nesse momento eu estava com um total de 16 pessoas. Percebi uma mesa "reservada" que estava desocupada desde da hora que cheguei, chamei o Evertton e disse que meus convidados iriam ocupar e ele disse "Vou checar porque ela está reservada!" e eu respondi "Reservada? Ué fui informado que aos sábados e domingos as reservas só valem até 17h15" ele relutante disse: "Quem informou? Vou checar" Foi no balcão, rodou, rodou e foi no grupo que estava na mesa ao lado e alocou esse grupo para a mesa que solicitei deixando a mesa mais distante vaga. Voltou e falou "Oi, não será possivel alocar seu grupo", nesse momento eu me alterei e disse que estava tudo errado, virei minhas costas e sai. Minha mãe e sogra so queriam mudar de cadeira porque as duas estavam com a coluna atacada, meu primo foi solicitar 2 cadeiras e mais uma fez foi negado. No mesmo momento vimos descer 5 cadeiras para outro grupo de aniversariante, no qual o grupo todo era de pessoas brancas. Fiquei...

Péssimo bar! Dentre tantas opções na Arnaldo quintela, tive o desprazer de escolher a PIOR. Comida de botequim gourmetizada para ser cobrado o triplo do valor, drinks sem nenhum requinte, só os “ingredientes” são chiques mas no fim o sabor é de álcool puro, pelo menos os 3 que experimentei. O serviço de dar pena, as 20h eu e minha amiga pedimos um bolinho de baião de dois. As 20h40 questionamos educadamente o garçom sobre o bolinho, ele disse que estava sendo “finalizado”. As 21h o mesmo garçom veio nos dizer que estava demorando porque tinha EXPLODIDO na cozinha, e o chefe estava tendo que refazer do zero, estávamos sentadas na reta da cozinha: nada explodiu. As 21h20 pedimos pra cancelar o bolinho e fomos IGNORADAS pela funcionária do estabelecimento, que nos deu as costas e não cancelou nada. As 21h30 tive que ir atrás de um garçom pois todos estavam evitando nossa mesa, a ponto de literalmente virarem a cara ao passar próximo, disse a ele que queria cancelar e ele inventou mais uma história: que a comanda havia caído atrás da bancada. Nesse mesmo momento, ao insistir pelo cancelamento, ele pegou um petisco que tinha acabado de sair para outra mesa e me deu como cortesia. A tentativa de me agradar apenas me aborreceu mais, pois eu sabia que alguém tinha ficado sem o próprio petisco pra “remediar” a minha situação. Ao tentar pagar não pensem que foi mais fácil, os garçons claramente evitavam a nossa mesa, saiam do bar pela outra porta, fofocavam pelos cantos. Foi necessário o MIXOLOGO que não tinha nada a ver com a situação perceber a nossa intenção de pedir a conta pra finalmente sermos atendidas. Quando a conta chegou, junto a outro garçom extremamente mal educado, que não deu nem boa noite, constava lá o bolinho que nunca chegou, e aparentemente nunca foi cancelado. Ao comunica-lo do erro, o garçom virou as costas sem dizer nada e desapareceu dentro do bar, ainda se sentindo no direito de se estressar. Enfim, não recomendo o bar nem pro meu pior inimigo. Ali próximo recomendo o Meza Bar e o Lemô,...

Ambiente desconfortável com luz fria, super desagradável, achei que estava num salão de cabeleireiro! Atendimento ruim, garçons atendendo com pressa pra ir embora. Nitidamente tristes por ter que atender a última mesa. O garçom não adiantou o pedido de bebidas e entrada, porque queria tirar todos os pedidos de uma vez só. Fazendo pressão na mesa. Mas o pior mesmo é o garçom não saber dizer se o prato de bife a parmegiana servia duas pessoas. Ele falou, depende da fome, e não foi objetivo dando exemplos de tamanho, ou sendo sincero. Foi péssimo, e ainda quando eu dei a ideia de dividir o parmegiana, ele disse que não daria pra trocar porque ele tinha acabado de lançar o pedido, naquele exato momento. Ou seja, ele só precisava cancelar, pois não havia corrido nenhum minuto do pedido, mas preferiu ser grosseiro e dizer que não dava pra trocar. Bom pior que isso só mesmo a comida. Eu pedi o péssimo X- churrasco, que veio numa ciabatta velha e murcha, a carne estava em iscas mal divididas, tentei cortar o sanduiche e ele se desmantelou! Ah, o nome do sanduiche é churrasco mas ele estava banhando Em queijo fundido, então gosto de carne não deu pra sentir nenhum, apenas queijo fundido. Muito ruim! Ah eles servem os sanduíches numa tábua, em vez de um prato, a comida fica desprotegida e voce sempre tem a sensação que vai cair na mesa. Ainda mais meu sanduiche desmantelado com as iscas de carne mal cortadas. Todas juntas com as fibras. Sinceramente, fui uma vez pra nunca...