Bob's Burger - Campinas Praça General Osório — Restaurant in Região Imediata de Campinas

VIOLAÇÃO DOS DIREITOS DO CONSUMIDOR E PROPAGANDA ENGANOSA DO BOB’S NESSA LANCHONETE -

VIOLAÇÃO 1 Propaganda de combo Trio M Big Bob M: na fachada da loja era um preço, mas no interior (placa menor no caixa) era outro, sendo os mesmos componentes. Moral da história: o consumidor pagava o mais caro, e não o mais barato! Tirei até foto das letrinhas menores, evidenciando que não havia nenhuma observação que justificasse. Pela lei do consumidor, pagaríamos o mais barato, mas não é o que o sistema deles ofereciam.

VIOLAÇÃO 2 Na placa dos combos em promoção na loja, observem como o trio do Cheeseburguer é representado. Acontece que aquele é o lanche double do Bob’s: o cheeseburguer original é aquele minúsculo de 1 hambúrguer e queijo, tipo kids. Quando questionei o caixa, alegando que ela propaganda enganosa, ele se recusou a me dar o lanche do impresso, dizendo que no sistema aquele era o cheeseburguer deles. Pelos direitos do consumidor, eu deveria receber o que a propaganda indicava. MORAM DA HISTÓRIA, PAGUEI UMA FORTURA PARA SER MAL ATENDIDA E QUASE NÃO COMER NADA, TER MEUS DIREITOS NEGADOS, VER A LEI SER QUEBRADA. E AÍ? O QUE O RELAÇÕES PÚBLICAS DA BOB’S TEM A DIZER? O TREINAMENTO DE VOCÊS PARA AS FRANQUIAS? O DONO DESSA LOJA?? NO MÍNIMO DEVERIAM ME REEMBOLSAS...

Já tinha começado a comer quando tirei esta foto, mas a comida é muito gostosa. O pão do hambúrguer e a carne são muito macias! A carne tem um sabor defumado bem gostoso, a salada como o alface são bastante frescos. E as batatas são crocantes, gostosas e colocam uma boa quantidade. Hoje que fui comer lá 13/02/2025, não tinham muitas opções disponíveis pois estavam esgotadas, mas a que escolhemos ficou pronta rapidamente e o sabor é maravilhoso, sem mencionar ainda o atendimento, tinha poucas pessoas atendendo mas quem nos atendeu foi com paciência e amabilidade, nota 10 a todo.

O único detalhe é o ambiente, falta algo de manutenção, mas tirando isso o lugar é limpo.

Prefiro ir aí do que comer no BK e Mcdonald's do centro de Campinas (que já fui várias vezes e percebi como decairam muito no atendimento, na qualidade da comida e na limpeza dos locais)

Bob's do centro de Campinas,...

Sempre gostei dos lanches e principalmente do milk shake de ovomaltine. Para mim, sempre o melhor. Fazia muito tempo que eu não me alimentava no local e acreditando que a qualidade seria a mesma, resolvi entrar, sentar e me deliciar. Infelizmente a loja necessita de manutenção e até mesmo uma repaginada, o lanche voltar a ter sabor,mas a minha maior decepção foi o milk shake de ovomaltine que nada se parecia com o que eu estava acostumada. Qualidade zero, cheguei conversar com o atendende que só falou para que eu fosse até o rapaz que preparou e pedisse para que ele batesse mais...Na vdd o preparo não foi da forma de quando tinha qualidade, ficou bem longe da lembrança dos meus finais de semana que sempre passava e me deliciava com explosão de sabores. Infelizmente o Bob's não é mais o mesmo, pelo menos nessa unidade, está deixando a...