Café Conceito Cambuí — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Uma franquia de cafeteria, com muita variedade e que me proporcionou uma boa experiência.

O atendimento foi excelente. Recepção com sorriso no resto, educação, nos deixou bem à vontade, adorei. Fora que a comida veio tudo absurdamente rápido, acredito que muito também pelo padrão da franquia. Inclusive, o que mais demorou (cerca de 3min a mais, ou seja, nada) foi o pão na chapa. Segundo eles passou um pouco e estavam refazendo por prezarem qualidade e padrão, foram nos avisar. Legal.

O ambiente é bem gostoso, com um estilo com traços ligeiramente modernos, letreiros em neon e uma luz aconchegante. As mesas bem espaçadas, bem legal.

Eu pedi um Croque Madame (R$36,90) que tava bem temperado no sal, ovo no ponto, mas achei que faltou molho (bechamel). Ele acaba ficando seco, principalmente nas bordas, mas gostei. Ainda mandei um Panini de Bauru (R$18,90), montado beeeem mais ou menos, mas gostoso, tomatinho do bauru da um grau.

A Michas talvez não tenha feito as melhores escolhas. Comeu uma tortinha de frango (R$14,90) que era bem recheada, mas com uma massa super sem vida, até na aparência, e que poderia ter um frango mais bem temperado. E também um Pão na Chapa Parmesão (R$18,90), esse não valeu. O pão com zero crosta de parmesão, parecia um simples na chapa, com um requeijão de acompanhamento. Fraquíssimo e caríssimo pelo que entrega.

Para mim, uma boa experiência. Para a Michas, acho que bem média. Mas vale conhecer, interessante e tem seu valor.

Nota 5 aqui no google para incentivar e impulsionar vcs! Parabéns e bom desafio, sucesso!

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Me indicaram esse café, mas tive uma péssima 2° experiência. Na primeira vez que fui, fui muito bem atendido, atendente super atenciosa, não era um robô como em muitos lugares, foi muito divertido ser atendido por ela, nota 10. Mas a dessa última vez que fui... fui atendido por outra atendente, vocês deveriam treinar melhor esses funcionários, já não tem muitos pelo que notei. Atendente arrogante, ouvi chamarem de Aline, creio que seja esse nome, a todo momento sendo ignorado e quando chamei para realizar meu pedido tive que aguardar pois tinha outra coisa mais importante para fazer. Quando FINALMENTE chegou a minha mesa, foi ignorante quando questionado a demora de atendimento. Eu e minha esposa relevamos e pedimos. Mas foi um tom de deboche a todo momento, só não levantamos e saímos pois queria evitar constrangimentos, mas infelizmente o constrangimento foi nosso! Ambiente bonito e gostoso, porém o atendimento... PÉSSIMO! O atendimento de 1 nota 1000 de outra 1000 negativo. Não vale o estresse, querem ser um café bom e "conceituado" revejam seus...

Estive hoje pela manhã, informei a atendente que estava com um pouquinho de pressa. Era para ser um café rápido. Pedimos 1 café gelado, 1 café coado, 2 croissaints. O meu café veio errado, ouvi uma pequena discussão no balcão por conta do erro...quando veio o café certo eu já tinha terminado de comer. O café do meu marido veio, mas o croissaint dele não foi sequer pedido. Quando fomos pagar, avisamos no caixa que não recebemos um dos itens que pedimos! O lugar é lindo, o que foi servido estava gostoso, mas acredito que o serviço precisa melhorar. Tinham vários funcionários, o local não estava cheio, então se com poucos clientes para serem atendidos, há erros e demora nos pedidos, imagino que com a casa cheia isso deve ser pior. Eu quis conhecer após ver a reportagem sobre a história do fundador. Também sou empresária e sei o quanto é difícil manter equipes alinhadas com os padrões de atendimento que queremos oferecer aos nossos clientes. Sugiro investir em treinamento para a equipe e assim oferecer uma...