Profissionais(patrões) extremamente despreparados para solucionar problemas, fui muito mal tratada. Pedi duas marmitas em um dia e combinei com a atendente do telefone de só entregar após determinada hora pois senão o entregador perderia a viagem, como sei que demoram um pouco para entregar, resolvi fazer dessa forma para dar tempo de eu chegar em casa... Pedi duas marmitas, uma pequena de contra filé (que é cobrado valor adicional) e uma média de contra filé (que é cobrado valor adicional)... Cheguei em casa e logo o entregador chegou com apenas uma marmita, um pouco bravo pois disse que havia ido antes e não tinha ninguém, expliquei a ele que havia combinado com a atendente de ir após determinado horário e ele me disse que ninguém o informou... Como eu havia pedido 2 marmitas pedi que trouxesse a segunda, já que ele só havia trazido uma, ele voltou pro restaurante e aí então não mexi na marmita, iria esperar a segunda chegar, porém após 1 hora eu liguei para saber o que havia acontecido e a atendente me informou que o entregador já estava levando minha marmita, aguardei e quando chegou, eu paguei as suas marmitas, 1 MÉDIA E 1 PEQUENA, ambas com valor adicional do CONTRA FILE... O motoqueiro foi embora e eu fui abrir as marmitas que por sinal havia recebido duas pequenas, e lá estavam outra opção de mistura, a do dia, que não cobra valor adicional, liguei novamente no estabelecimento e fui muito mal tratada, pois eles alegavam que eu havia ficado com 3 marmitas e não duas e que eu estava dando golpe, expliquei com muita calma o ocorrido umas 4 vezes e ainda assim fui muito xingada no telefone, pedi que ou devolvessem meu dinheiro e pegassem as marmitas ou então trouxessem as marmitas corretas, depois de 2 horas após desligar o telefone, recebi minha comida e devolvi as marmitas erradas, porém foi muito estressante e humilhante, já que tive que ouvir barbáries a meu respeito, sem ao menos eles me conhecerem... Eu era a cliente que pegava sempre que precisava, agora não pego mais e também não recomendo para ninguém... Pode até ter uma boa comida, mas eles acham que tem o...
Read moreO restaurante Dona Maura, em Holambra, é simplesmente incrível e sempre proporciona uma experiência gastronômica inesquecível! Sempre que visito o local, sou recebido com um atendimento impecável, que demonstra o cuidado e a atenção que os funcionários têm com cada cliente. É notável como a equipe está sempre disposta a garantir que todos se sintam confortáveis e bem servidos, algo que faz toda a diferença na experiência como um todo.
Quanto aos pratos, é difícil encontrar palavras suficientes para descrever a qualidade e o sabor. Tudo o que experimentei até agora foi maravilhoso! Cada prato parece ser feito com muito carinho e ingredientes de altíssima qualidade. A dificuldade maior é escolher o que pedir, porque tudo no cardápio parece irresistível. Desde as opções mais tradicionais até as mais elaboradas, é evidente o cuidado em criar pratos que não só agradam ao paladar, mas também encantam os olhos. Outro ponto que merece destaque são os preços, que considero justos pela qualidade oferecida. É raro encontrar um equilíbrio tão bom entre custo e benefício, especialmente em um lugar que preza tanto pela excelência.
Se você está em Holambra ou planejando visitar, recomendo fortemente incluir o Dona Maura no seu roteiro. É o tipo de restaurante que transforma uma refeição em uma experiência especial, seja para um almoço tranquilo, um jantar especial ou qualquer outra ocasião. Certamente, voltarei muitas vezes para continuar explorando o cardápio...
Read moreExcepcional! Preço mais em conta por não ser localizado na rua mais famosa da cidade, o que não faz a menor diferença já que a cidade é pequena, e tudo fica a cinco minutos de carro. Na verdade, é possível ir a pé de um lugar ao outro, é quase em frente à famosa rua.
Comida excelente, chegou rápido, muito bem feita, ambiente acolhedor e funcionários fora do comum! Faço questão de mencioná-los por nome: Israel, Jeferson e Jamal. Todos foram extremamente atenciosos e solícitos. Jamal nos deu excelentes recomendações e nos ajudou a escolher os pratos. Foi muito paciente.
Excelente lugar para um almoço tranquilo, em um ambiente aconchegante, arejado, verde, rústico, com um toque de refinamento em cada prato.
Voltaremos de novo! Gratidão. ❤️😍
Cardápio completo, desde entradas, carta de vinhos, pratos principais,...
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