Forneiro Churrasco & Pizza — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Meu marido e eu frequentamos o forneiro pelo menos há 7 anos. Sempre fomos muito bem tratados pelos funcionários antigos, que eram muito atenciosos e solícitos. Ontem, 29/04 fomos comemorar nosso aniversário de casamento e vimos que todos os funcionários eram novos. Teve apenas um deles mais simpático e atencioso.

Eu, Gabriela, pedi ao garçom que nos trouxesse um vinho. Ele chegou, acompanhado do outro rapaz, abriu a garrafa e ( mesmo que ele não soubesse servir, o que era o caso), ele me deixou de lado pra servir primeiro o Homem, esnobando completamente minha presença. Além disso, deveria saber que o vinho é servido primeiro a QUEM fez a requisição do mesmo.

Me senti completamente deixada de lado, já que não sabia servir, então, por respeito e cavalheirismo, o que parece não existir mais, ele deveria ter me servido primeiro! E mesmo após eu alerta-lo, (já que o outro garçom o estava dando orientações), de que ele precisava servir primeiro quem pede o vinho, ele pareceu não me dar ouvidos e esnobar. Além disso, houve a cobrança indevida de happy hour que na hora que solicitamos ao garçom a correção, pareceu não gostar muito. Os valores das refeições também aumentaram drasticamente. Antes, o mesmo serviço e pratos ficava cerca de 100,00 a menos e ainda pedíamos a entrada ( o que não pedimos dessa vez).

Achei a falta de simpatia e tato por parte dos garçom horrível. O estabelecimento deveria treinar os funcionários novos.

O rapaz que fica cuidando dos veiculos foi muito simpático e atencioso, o único que tenho pra elogiar.

OBS: agora tem música ao vivo, o que é legal, mas temos que pagar couver...

Sou cliente do restaurante desde que abriu. No entanto, hoje, infelizmente, decidi que não mais voltarei. Comprei uma promoção no Peixe Urbano, para almoçar com a minha família. Pois bem, quando pedi a conta fui surpreendido pelo garçom que não poderia ter feito isso (oi???). Sim, consumi coisas além do cupom do Peixe Urbano, e fui ostensivamente repreendido pelo garçom -em voz alta, que deveria ter me identificado como portador do cupom Peixe Urbano, quando da chegada ao local!!!!!!! Nunca havia escutado algo similar. Ora, qual o motivo disso? O estabelecimento dá tratamento diferente para quem tem cupom de promoção?!?!? Não bastasse o primeiro constrangimento com a minha família, veio um segundo garçom e reiterou, inconformado (pasme!), aquilo que já nos havia sido dito. Pensando já ter passado o calvário - queria apenas pagar a conta e deixar o local -, eis que o gerente do local aparece e EXIGE o código (rude). Ao final, a conta veio...e, novamente, o mesmo sermão, agora do gerente. Desculpe-me, se cometi algum erro grave - apenas não sabia dessa exigência de se "identificar" no momento da chegada ao local. Ao menos isso, não está ostensivo no estabelecimento, seja em cardápio etc. Não imaginava que receberia um tratamento diferente dos demais, que, tal como eu, desejavam, tão somente, se servir e remunerar por comida justa. Saímos perplexos e humilhados do...

Fui ao Forneiro com a família (6 pessoas) para almoço. Cada um pediu um prato. Escolhi um forfeiting baby beef, e perguntei se poderia trocar o arroz para carreteiro. Ele disse que sim.

Ok chegaram os pratos, já achei estranho pq a minha porção de arroz era visivelmente menor que os demais pratos. Mas ok.

Quando chegou a conta, veio uma taxa extra do arroz de 5,00 reais!!!! Um valor absurdamente alto. E nao veio desconto nenhum pelo arroz que não veio no meu prato ... minimamente eu deveria ter pago somente a diferença afinal o arroz branco NAO VEIO! E em nenhum momento antes foi informado esse taxa de 5,00. Quer dizer. Um prato minusculo, com uma quantidade infima de arroz saiu bem mais de 50 reais!

Dentre os restaurantes com executivo de Campinas, com certeza não recomendo. Pois o valor é bem alto pelo...