Garden Bar e Restaurante — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Tivemos uma experiência péssima nesse restaurante, fomos usando o app do primeira mesa e a atendente nos informou que o cardápio inteiro entrava no programa de descontos do primeira mesa, pedimos os pratos executivos. A comida e o atendimento da garçonete foram ótimos, mas o atendimento do gerente e da dona do restaurante foram péssimos. Na hora de pagar a conta (que temos direito à 50% de desconto nos pratos), o gerente veio nos questionar que não avisamos a garçonete que éramos do primeira mesa, sendo que falamos 3 vezes para ela. Ele foi até a dona que estava em uma das mesas do restaurante, a mesma pediu para ele nos falar que os pratos disponíveis no programa estavam no aplicativo do primeira mesa e que basicamente, o erro foi nosso. Perguntamos se eles tiveram treinamento e o gerente nos disse que não e que nem sabia como funcionava esse desconto. Ficamos extremamente constrangidos com a abordagem do gerente e da dona, jogando a culpa em nós, sendo que era nossa primeira vez no restaurante e pedimos orientação para a garçonete e a mesma nos disse que tudo entrava no programa. Pelo posicionamento da dona, não recomendamos o restaurante e se forem, peçam tudo com muitos detalhes e talvez ainda serão surpreendidos negativamente no final. A plataforma do primeira mesa nos deu todo o apoio e suporte, essa recomendamos de olhos fechados e também recomendamos outros restaurantes que estão no aplicativo, restaurantes que treinam os funcionários para os clientes serem bem atendidos e não passarem por uma situação extremamente desagradável, como nós passamos. Vou anexar a nossa reserva no primeira mesa para o restaurante não precisar comentar aqui dizendo que errei o restaurante, como fizeram com o comentário do...

Decepcionante!!! Fondue Horrível!!! Dinheiro jogado fora! Infelizmente nossa experiência não foi como esperávamos! Inicialmente pelo que tinha entendido quando fiz a reserva, o restaurante teria somente o Fondue. E não foi informado no momento que chegamos que poderíamos escolher outras opções do cardápio. Para quem conhece fondue o que foi servido ontem não chega nem perto dos fondues mais simples de Campinas ou cidades que são típicas de oferecer fondues como Monte Verde, Campos do Jordão, Gramado... Com esse valor de 300 reais comeriamos um dos fondues mais tops desses lugares... Até mesmo em Campinas em lugares como pizzaria monte belo, Fritz bar Cambuí, vila Paraíso, superam em qualidade, quantidade e excelência esse fondue do Garden que chamaria mais de um petisco frio.

As quantidades e qualidade das porções foram vergonhosas, frias, muito pouca quantidade, pouco sabor...

Não reclamaria do valor se realmente fosse um fondue de verdade, com boa quantidade, qualidade, sabor, bom atendimento... Pq até mesmo os garçons não sabiam direito o que era Fondue... Trouxerem inicial o aparelho sem os garfinhos de fondue, depois não acenderam o fogo do aparelho... O vinho tbm que disseram ser "cortesia" era de qualidade bem inferior...

Infelizmente foi uma decepção para um dia que esperava que seria especial!! Nunca mais!! Dinheiro...

O que mais me agradou? Em primeiro lugar o serviço.. todos os funcionários que me atenderam foram excepcionalmente simpáticos, muito gentis.. nem consegui me acostumar com isso! O ambiente é uma delícia.. fui para Campinas em um sábado frio, então aquela “lareira” lá fora contribuiu para o clima aconchegante! Pedi um bolinho de costela, estava MARAVILHOSO! Uma delícia, crocante por fora muito macio por dentro! Pedi uma caipirinha de morango, e me surpreendeu pois uma quantidade ótima e ela estava uma delícia! Forte na medida certa, com um super gosto de morango fresco. Única coisa que me decepcionou um pouco foram as comidas.. pedi um lanche que achei o pão exageradamente grande.. apenas da carne de dentro estar deliciosa.. não consegui comer nem metade do lanche pois o pão é realmente muito grande. Uma dica seria trocar o pão por brioche. Também pedimos um risoto com uma carne (não me lembro o nome) achei o pedaço da carne muito pequeno também.. o arroz estava gostoso porém nada tão diferente.

Perto da experiência ÓTIMA, os dois últimos pontos são apenas...