Hoje (22/07/2016) eu, e mais duas pessoas obtivemos um péssimo atendimento nesse estabelecimento, do início ao final fomos mal recepcionados, o que nos deixou completamente revoltados e indignados com tanta falta de respeito e compreensão com o cliente.Ao começar pelo momento que uma moça foi até a mesa para limpar e visto um objeto pessoal nosso, simplesmente disse: tira!!!, não houve um: por gentileza. Em seguida, um das pessoas que estava comigo fez o seu pedido e após um tempo foi entregue na mesa. Eu e a outra pessoa demoramos um pouco para decidir o que queríamos e também houve bastante dificuldade para entender o que era o que e valores, umas vez que o cardápio estava com colagens de preços, tudo muito confuso. Após isso solicitamos o nosso pedido, e ela nos avisou que iria demorar um pouco, e tudo bem compreendemos. Mas ao notarmos que não iríamos conseguir chegar a tempo em nosso trabalho (pois estávamos em horário de almoço) decidimos por levar nosso pedido, e assim fizemos, todavia, a moça demorou para nos atender, após muito tempo conseguimos comunicar que iríamos levar. Em seguida levantamos para fazer o pagamento e houve um comentário entre os colaboradores que: "mas demoraram muito para escolher também", sem nenhuma preocupação que ainda estávamos ali, mas não entendemos, pois, em nenhum momento reclamamos, apenas solicitamos para levar, ou eles querem controlar o tempo que temos para fazer o pedido!! Saímos decepcionados e indignados, com a única certeza de nunca mais voltar ou indicar este lugar para alguém. Eu e mais uma pessoa já estando no trabalho fomos tentar comer o tal do pedido (yakissoba) e me deparo com um pedaço de cabelo loiro, fiquei em choque, não era só o péssimo atendimento, mas a qualidade do produto servido são péssimos. Precisei retornar nesse lugar, e ainda tiveram a capacidade de dizer que aquilo não era cabelo, se aquilo não era cabelo, era o que? um pelo, é gente, após um tempo ligamos no local para falar com o gerente e ele disse que poderia ser um pelo, mesmo que fosse um pelo, isso denota total falta de higiene quando se trata de um estabelecimento com alimentos. A moça que me atendeu pessoalmente perguntou se eu queria conhecer a cozinha, e eu disse que não, queria apenas meu dinheiro de volta, e teve a capacidade de perguntar aos cozinheiros se alguém tinha cabelo branco ali, e os cozinheiros fizeram uma expressão de não estarem entendendo nada, e essa moça foi totalmente irônica, querendo "tapar o céu com peneira", pois, havia clientes no momento que estive lá para a reclamação. DEIXO AQUI A MINHA INDIGNAÇÃO, RAIVA EM RELAÇÃO A ESTE ESTABELECIMENTO E UM ALERTA A TODOS QUE DESEJAREM DAR UMA PASSADINHA POR LÁ, FIQUEM ATENTOS E NÃO DEIXEM DE BUSCAREM OS SEUS...
Read moreThe food was "OK". Far from being fresh from the seas, not to mention they had no tuna in the house! Then why keep it on the menu? The menu itself was another disappointment. It's a 2-3 page booklet that looked more like a school project made by a bunch of kids and crayons. The pasta wasn't freshly made. It was a normal lamen like the ones we buy on the shops. The rice was dry, so the sushis didn't hold their shapes, falling apart even before getting into our plates.
They had no cocktails, even though there were a couple listed on the menu. So we had to stick to either flat or sparkling water or coke, which were served with no ice! Because there was no ice...
Read moreInfelizmente minha experiência com o japapop foi péssima, criei muita expectativa e não gostei e também não recomendo. No dia 08/11 chegamos às 20:45h e nós sentamos ao balcão já que não havia lugar para sentar nas mesas , o rapaz simplesmente jogou o cardápio no balcão e teve que vir um outro rapaz de dentro da cozinha para nós atender. Fizemos o nosso pedido que não pedimos nenhuma entrada até porque eu queria muito experimentar o lamen e era a primeira vez que tínhamos ido no local. O pedido foi 1 lamen e 1 yakissoba e 2 refrigerantes até porque as porções tem carne de porco e meu marido não come carne de porco. Enfim , como tinha uma família que chegou depois da gente cedemos a mesa que tinham liberado pois era uma família e só estávamos em duas pessoas no caso eu e meu marido, nisso nós sentamos numa mesa que fica bem perto da janela. Tinha um casal atrás de nós que tinha ido embora já fazia mais de uns 30 min e o rapaz não havia nem recolhido o prato deles sendo que ele tava ali parado. Enfim , ficamos ali esperando o nosso pedido , o atendente foi apagou o letreiro que que eu saiba desliga por último mais ok , ele começou a passar de mesa em mesa avisando que estavam encerrando os pedidos caso alguém quisesse pedir mais alguma coisa. Já tinha se passado 1 hora de espera somente do que havíamos pedido e nada do nosso pedido chegar então pagamos os refrigerantes que pegamos e nos retiramos do local. Queria muito que tudo tivesse dado certo mais infelizmente só me decepcionei e não...
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