KFC - Parque Dom Pedro — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Sempre compro no kfc do shopping Dom Pedro, mas ultimamente a equipe que está trabalhando agora é simplesmente a pior, despreparados, lerdos e ignorantes. Comprei um mega balde de tira, um balde de batata e um balde meio a meio. Além da demora absurda numa terça-feira, a menina me deu 6 sachê de ketchup, pedi mais alguns pois estávamos em 4 pessoas para comer, a atendente disse que eram 3 saches por pedido, questionei pois além de 2 baldes de frango eu tinha comprado batatas também, ela disse “Se eu der mais vai acabar com tudo”, pedi mais uma vez, já que meu pedido eram mais de 20 tirinhas, um outro rapaz disse que era isso mesmo e que não dariam mais. Eu nunca passei uma vergonha tão grande por conta de sachê de ketchup e pra finalizar, um dos meus baldes já estavam dentro da sacola em cima do balcão e eles esperando sair uma nova fornalha pra fazer o outro pedido, resumo da ópera, meu frango além do transtorno do sachê me entregaram frio! Recomendo a troca dessa equipe despreparada e desrespeitosa, no Dom Pedro eu não...

A franquia KFC é ótima. Mas a unidade do Shopping Dom Pedro é PÉSSIMAAAAA. Os funcionários trabalham com ódio no coração e desprezam os clientes. Fui ontem na hora do almoco 12h, não tinha caixa fisico atendendo, senti que a atendente mentiu quando disse estar sem sistema. Só tinha 2 funcionários atendendo. Pedidos somente pelo autoatendimento e o sol neste horário bate na tela, os clientes mal conseguem enxergar, e quando pedem ajuda aos funcionários ele não ligam, total desprezo. Resumindo sai de lá e fui comer no concorrente o Popoyes que dá aula para o KFC em atendimento e agilidade. Tem opção de caixa fisico e autoatendimento na sombra. Várias pessoas desistiram de comer e várias pessoas reclamando. O jeito é nunca mãos comer no KFC porque pelo jeito eles não querem melhorar o atendimento. Troquem o KFC pelo...

Fiz o pedido de 1 balde, 2 lanches com salada e 2 molhos pelo ifood. Além da demora de 2 horas para a preparação do pedido (moro perto do shopping, o motoboy levou apenas 5 minutos pra chegar, não teve culpa nenhuma pois a loja que demorou), o pedido veio todo errado. Mesmo constando o pedido correto na nota fiscal, enviaram 4 lanches com frango e picles, gelado, mal feito e ruim. Tentamos contato com a loja e não obtivemos resposta. Já registrei a reclamação no KFC Brasil pois era cliente a muitos anos e fiquei decepcionada com o serviço. E não adianta colocar a culpa no ifood pois a plataforma já me ressarciu o valor total e foi totalmente solícita durante a reclamação. Se vocês não tem interesse em atender pela plataforma, façam o descredenciamento e abram o próprio delivery. Absurdo, descaso com...