O Matuto Fogo & Mar - Marechal Carmona — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Everything was going well until the bill arrived at the table and the person responsible for collecting it acted ignorantly and not satisfied with the rudeness. He even started making fun whit another employee, saying that my daughter was older than I had stated, as if R$80.00 would make a difference in my life. First, when we entered the restaurant, they asked my daughter's age. I answered and was told that she wouldn't pay for the all-you-can-eat buffet. Okay, fine, there are restaurants where she already pays for it at her age, so I have no problem with that. And there would be no problem with paying for her all-you-can-eat buffet if that was what was said first. The point here is that you go to a place where you pay a bill of over R$700 and are distracted by an individual who is there to ensure the experience is good, just because in his mind your daughter seems older. This is ridiculous. I...

Estacionamento com manobrista, porém é pago, o serviço de Valet é terceirizado e acho isso repudiável, na mesma avenida existe churrascarias tão boas ou melhores que o estacionamento é cortesia, tudo bem que o Valet custa apenas R$ 5,00. ;)

O restaurante dependendo do dia tem tempo de espera, e o tempo não é dos menores possíveis, então vale atentar-se a esse ponto

O ambiente é extremamente agradável, ar condicionado, cadeiras confortáveis e garçons extremamente atenciosos, dependendo da mesa.

A churrascaria conta com Espaço Kids, o que é um grande diferencial nos dias de hoje, a monitora é extremamente simpática e atenciosa com as crianças, um grande ponto positivo para essa questão na churrascaria, os brinquedos do playground realmente são sensacionais e atendem até por volta de uns seis anos.

O buffet é um espetáculo, contanto com ótimas saladas, tipos de queijos variados e o buffet quente além de contar com variedades de peixes.

O atendimento eu achei impecável, inclusive o serviço, garçons extremamente simpáticos, atenciosos, solícitos, adjetivos raros na grande maioria das churrascarias, estão sempre com sorriso no rosto, estão sempre procurando te servir da melhor forma possível e estão sempre indagando se queremos algo em especial.

O que é ofertado no rodízio fiquei um pouco decepcionado, cortes limitados de carnes, e todos elas vem com o sufixo “Premium”, parece aquelas propagandas excessivas pra mostrar que a carne é de primeira, senti falta de mais ousadia, como misturar queijo com melaço, algumas carnes com geléias de frutas vermelhas, nesse sentido achei que a churrascaria está atrasada com a concorrência.

O atendimento é ótimo, a comida é de primeira, mas eu não voltaria pelo fato de ter churrascarias oferecendo bem mais, cobrando bem menos.

A Localização também é um diferencial, já que fica bem próxima ao centro.

Resumo da Ópera: Rodízio R$ 44,90 de semana e R$ 54,90 de final de semana + Valet R$ 5,00

Pontos de Destaque: Comida em geral, desde a variedade quanto o sabor, atendimento, velocidade, custo benefício.

Pontos de Melhoria: Estacionamento caro, pouca...

Eu e quatro amigos estivemos no Matuto da Marechal Carmona em 22 de julho de 2022 entre 20:00 e 00:00 horas. Chegamos e tomamos algumas cervejas e então começamos a nos servir do buffet de saladas e também da comida japonesa. Por volta das 21:00 horas começamos a ser servidos de carnes. Aqui começa a frustrante experiência no O Matuto da Av. Mal. Carmona. Os garçons começaram servindo picanha, mas ela estava praticamente gelada. Dava para ver a gordura coalhada na carne, além de gosto estranho que lembra algum produto químico presente no carvão. Reclamamos ao garçom, mas não adiantou nada. Outras carnes tão frias quanto à picanha foram trazidas e nossa frustração só aumentou. Ainda assim, um dos meus amigos tomou duas garrafas de vinho. Não sei se foi porque reclamamos da carne fria, no caso a picanha, o bife argentino e a fraldinha sem sal, os garçons diminuíram a frequência de passagem pela nossa mesa. Reclamamos disso também, mas, de novo não fomos atendidos. Por volta das 23:00 horas, para fechar com chave de ouro (ironicamente falando), os garçons passaram a nos perguntar se tínhamos carro no estacionamento e, como tínhamos, já cobravam naquele momento. Ficou claro e evidente que estavam nos despachando da churrascaria. Dentro de mais 30 minutos, nos trouxeram a conta sem que tivéssemos solicitado. Dois amigos já tinham ido embora e, por isso, tinham feito o pagamento da parte que lhes cabiam. Acontece que quando trouxeram a conta para nós que tínhamos ficado, tentavam cobrar itens que já tinham sido pagos por nossos amigos que deixaram a churrascaria mais cedo. Não bastasse todo o estresse que passamos devido a qualidade do churrasco servido, ao fechar a conta precisamos, de novo, nos estressar para convencer o gerente de que a conta estava errada. No fim, acabamos por não pagar a taxa de serviço por entender que o atendimento foi medíocre. Não recomendo por ter sido a segunda vez que tivemos uma experiência ruim com a...