Pela primeira vez faço uma colocação ruim sobre um local que entramos pra conhecer , pois costumamos estar abertos a novos ambientes. Chegamos ao espaço por volta de 15h e todas as mesas do lado de fora e as mesas internas próximas das janelas estavam reservadas. Meu esposo teve o cuidado de perguntar se era um evento por não ser comum ter tantas reservas nesse horário em quaisquer estabelecimentos. Nos foi informado que não e disponibilizaram duas mesas: uma próxima ao telão e outra no meio do salão, logo após a entrada. A música ambiente extremamente alta. Pedi um suco de limão que demorou. Insistimos pedindo 3 churrasquinhos. Como não é minha função detonar lugar nenhum, reconheço que não estavam ruins. Então, qual foi o problema? Além do pouco caso no atendimento por parte dos garçons, a constatação de escolha de público por parte de quem administra. Meu esposo percebeu que um dos garçons perguntou ao que parecia ser o dono(ou gerente) se podia liberar a mesa para 2 meninas e ele prontamente autorizou. Para as mesmas mesas que "estariam" supostamente reservadas. O mesmo aconteceu com uns caras que chegaram. Ali ficou claro que as reservas não se tratavam de reservas mas de escolha do público que seria "bem vindo" ao lugar, segundo o critério de quem estava administrando. Afirmo que cada um tem o direito de fazer suas escolhas. Do dono ao cliente. Nós fomos embora. Se pudesse , nenhuma estrela aqui seria dada. Não voltaremos e não recomendo. Aliás, a única coisa que recomendo é que os frequentadores do lugar se perguntem se concordam com ter alguém selecionando se vc entra ou não.. E se a segregação de pessoas é algo com que compactuam...Se a resposta for não, melhor repensarem o que estão estimulando indo em...
Read moreFui com mais 3 amigos. Ao chegar, um funcionário já não nos recepcionou muito bem, aparentava estar de mau humor, porém o outro foi gente boa. Estávamos tomando cerveja próximo do horário de encerramento e o mesmo funcionário que nos recepcionou perguntou se precisávamos de mais alguma coisa do bar, pedimos mais dois litrões e perguntamos se dava pra tomar tranquilo e obtivemos resposta positiva. Após alguns instantes, quando estavam terminando de arrumar as mesas, com clientes no bar ainda consumindo produtos que já estava PAGO, apagaram as luzes. Pedimos com gentileza se poderia acender até terminarmos de consumir, o funcionário foi arrogante conosco, começamos a discutir e o mesmo tirou a cerveja do nosso balde e jogou o dinheiro que nem pedimos para devolver na nossa mesa. Outro funcionário explicou o porquê do encerramento, entendemos, porém não é certo expulsar o cliente que já pagou pelo produto do estabelecimento. Recomendo fortemente que o proprietário reveja as políticas de atendimento ao cliente e também quem está contratando para que não haja mais este tipo de impasse. Sei que o funcionário poderia estar num dia ruim, mas não deve-se atender o cliente desta maneira. Além disso, é importante conversar e deixar claro para o cliente sobre o encerramento e que precisa fechar o estabelecimento a qualquer custo no horário certo, e...
Read moreA quantidade de garçons referente a quantidade de pessoas que estavam no local, deixou um pouco a desejar, mas os garçons se esforçaram bastante para atender todos. Já em questão da comida comemos alguns churrasquinhos que estavam ótimos, a bebida deixou muito a desejar meu gin tropical no valor de R$25,00 cheguei a jogar o copo inteiro fora, o de melancia até que estava ok, já as caipirinhas estavam boas. O ambiente pequeno com um layout de mesas um pouco desfuncional para quantidade de pessoas. Estou levando em consideração a quantidade de pessoas no dia que estava presente. Darei nota 3, mas é um bom lugar de ir, dependendo da quantidade de pessoas ali presente você será bem atendido com uma boa comida e com alguns drinks...
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