Urba Burguer — Restaurant in Região Imediata de São José dos Campos

Pra quem gosta de hambúrguer com fritas, bons acompanhamentos e um bom atendimento sugiro que mantenha a distância desse lugar. Ontem, dia 10/11/2022 tive a infelicidade de pedir 3 combos nessa hamburgueria, a qual conheço desde 2020 e peço uma vez ou outra pela proximidade de casa e pela taxa de entrega grátis e que costumava ter um lanche razoável. Ao longo dos últimos anos, não só os preços subiram mas a qualidade dos produtos caiu de forma drástica, a maionese deles que nunca foi lá aquelas coisas, ontem estava pior, e não contentes em ter um sabor ruim da casa (a maionese verde), resolveram piorar a experiência adicionando uma suposta maionese de alho ao cardápio (a maionese a primeira vista não é tão ruim, mas o retrogosto da mesma é péssima, e domina tanto o paladar que mesmo após alguns copos de refrigerante ainda era possível sentir o sabor de ranço da mesma). A batata frita, de acordo com o chefe da casa, de uma marca alemã que não é possível encontrar em qualquer lugar no país deixa muito a desejar em comparação com marcas do mercado nacional como Copacol e Bem Brasil (em caso de dúvida, podem ser adquiridas em alguns mercados e são de fácil preparo), mas a cereja do bolo foi o hambúrguer ao ponto da casa, que ao contrário da maior parte das hamburguerias ditas gourmet no mercado que costumam ser rosados e suculentos, o hambúrguer da UrbaBurguer é péssimo, com coloração acinzentada, textura de borracha, sem sabor e feito com o pior blend que São José dos Campos já viu. Quando apresentei meu problema ontem nos stories e em uma postagem da empresa na rede social Instagram, fui chamado de do contra e foi iniciada uma discussão, onde o perfil da própria hamburgueria e o chef da casa ficaram na defensiva e armados de sarcasmo tentaram rebater tudo que eu falava sobre como eles me proporcionaram entre a noite de ontem e a tarde de hoje, dia 11/11/2022. Além disso, depois de muito reclamar a empresa pareceu ceder e fingiu pedir desculpas e logo depois me acusou de ex-funcionário ou concorrente deles e classificaram minha ação como trote, recomendo que quem gosta de comer um bom hambúrguer passe longe desse estabelecimento, que ao invés de dialogar quando criticado tenta se esconder atrás de 2 ou 3 fãs da marca que se mobilizaram para defendê-los, que além de tudo cobra caro por seus produtos e não entrega um décimo do esperado, e ainda tem a cara de pau de se nomear o melhor hambúrguer da cidade, me poupe, pra ser o melhor hambúrguer tem muito chão e estudo pela frente, no mínimo a seleção de ingredientes deveria ser realizada por alguém competente, e não o chef que não aceita críticas e supostamente compra sua carne com o melhor açougueiro da cidade, pode até ser o melhor açougueiro, mas está longe de vender o melhor produto para esse estabelecimento. Por fim, reitero minha posição, se o que você busca é uma boa experiência acompanhada de um bom hambúrguer, fique longe dessa hamburgueria. Aqui deixo recomendação de 4 estabelecimentos que podem ser encontrados em SJC e que não só oferecem um excelente hambúrguer com acompanhamentos, mas também um excelente atendimento: 1 Saint Joe Burguer, localizado no aquarius, simplesmente o melhor hambúrguer de São José dos Campos, hambúrguer extremamente suculento, ingredientes muito bem selecionados e com uma porção de fritas que deixa a do UrbaBurguer no chinelo. 2 O Container Burguer, situado próximo a ETEP, possui cardápio extremamente variado e trabalha com uma boa seleção de ingredientes. 3 Bullguer, localizado no aquarius, smash burguer saboroso e conta com molhos deliciosos. 4 Bill Burguer, situado no posto Ipiranga próximo ao Vale Sul. Sendo esse último um hambúrguer barato e que que possui uma maionese de alho muito boa.

E sim, eu estou perdendo meu precioso tempo escrevendo esse Review porque ontem o que eu perdi foi o meu dinheiro e o que ganhei em troca foi comida ruim, péssimo atendimento e uma azia. E enquanto isso a hamburgueria tenta se justificar que é impossível que alguém tenha desgostado tanto do...

Pelo amor de Deus não vão. Fui cm uma amiga até o restaurante na intenção de comer no local e acabei saindo correndo. O dono extremamente mal educado cm os funcionários e vice e versa a ponto de se xingaram e gritarem no meio do estabelecimentos, ele cobrava atendia telefone e fazia os lanches sem nenhum tipo de uniforme ou proteção voltada para higiene, no dia que fui ele estava sem touca de chinelo bermuda. Os funcionários dentro da cozinha sem uniforme ou proteção. A mesa era tão suja que coloquei meu braço e ele grudou, o mesmo aconteceu cm o cardápio de tão engordurado. Não sei como estão abertos e cm a vigilância sanitária ainda não fechou esse estabelecimento. Saímos sem pedir pois não tinha a menor condição. Medo pela saúde de quem pede a comida...

Que lugar incrível!! O atendimento é ótimo! Tudo muito organizado, o lanche ficou pronto bem rápido. É uma delícia!! A embalagem do lanche muito boa, pois, mantém o lanche quentinho. Diversas opções de molhos que são maravilhosos! Provamos todos com a batata palito que é incrível! Super sequinha. A coxinha de costela combina muito muito com o barbecue que a hamburgueria produz. Batata rústica muito boa. Também, tem os melhores mini churros que já comi! Muito gostosos e quentinhos.

Hoje eu queria algo para me surpreender, e o lanche que possui abacaxi foi a escolha perfeita!!!

É um lugar que com certeza vou indicar e quero voltar para provar...