Arabesco — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Estive lá na última sexta-feira, cheguei as 19 e sai quase as 22:00, as atendentes educadas e atenciosas, mas demorou quase uma hora para chegar duas esfihas e dois kibes, quando chegou, meu marido pediu mais um kibe e mais duas esfihas de mozarela pro meu filho, demorou uma hora para chegar às esfihas o kibe não chegou e tivemos que ir embora, a mulher loira que estava nos sorvetes só provando, ainda achou ruim, mas não discutiu, ah, a justificativa da atendente foi que eles estavam gravando com um influencer, mas contando com todos, tinham apenas 6 mesas, SEIS MESAS, e eu esperei mais de duas horas por 3 kibes e quatro esfihas, e o terceiro kibe nem chegou, fora que essa reclamação é recorrente aqui, então sempre demora, até quando não tem influencer, eu fui por esse tipo de propaganda, mas nunca mais volto. Comida ruim e cara, o kibe só tem trigo é uma pedra, a esfiha é só massa, gastei 90 reais e sai com fome, ( se fosse de qualidade e recheada o preço é esse mesmo), meu filho gostou da esfiha mas achou pequena e sem recheio, meu marido achou o kibe bom, eu não gostei de nada. Não é tão limpo, a mulher que fica no sorvete ficava pegando sorvete, isso me deu uma péssima impressão, só fiquei pq a luz tinha acabado e queria uma coisa diferente, mas com 90 reais vc pede esfihas na pizzaria e come super bem. A o refrigerante estava quente. Se não dá conta de 6 mesas, tá na hora de repensar, e o problema é na cozinha, pq fritar um kibe e assar esfiha que já estão...

Fui ao restaurante com minha noiva pra jantar em um Domingo umas 19h. Pedimos dois combos de shawarma um de carne e outro de Kafta, com batata e refri. Os shawarma’s são pequenos mas bem gostosos, mas as batatas vieram cruas, pedimos dois kibe recheado com catupiry, demorou uma eternidade, queríamos limão, ignoraram nosso pedido 3 vezes, quando finalmente chegaram os Kibe, chegaram com mussarela, pedimos pra trocar e reclamamos das batatas cruas. E nada do limão, eu terminei de comer e minha noiva comeu apenas o shawarma de carne nem encostou nas batatas. Os kibe de catupiry chegou certo, na primeira mordida o recheio GELADOOOOO, aí que tristeza. E tudo demorou tanto, vimos outras pessoas em outras mesas com pedidos errados. O garçom foi educado mas realmente não pareci ter experiência alguma. Eu ia comer algo com pistache, era o objetivo da visita e nos deixamos levar pelo cardápio. Mas fiquei tão decepcionada que nem quis mais o doce. A gerente uma moça loira que fechou nossa conta após chamarmos pelo tablet mais umas 3 vezes. Ela foi educada e retirou o valor da batata do combo e dos dois kibe que mal encostamos. No geral, é decepcionante não voltaria ou...

Infelizmente não foi muito boa. Apesar do ambiente ser agradável, o atendimento da cozinha deixou a desejar. O pedido, 2 combos de shawarma de carne, uma porção de fritas, uma porção de coalhada seca e 4 esfirras. O refrigerante chegou antes como de praxe, vieram na sequência os shawarma, porém sem a batata do combo. Depois de muito tempo, vieram avisar que não tinha a coalhada, vieram as esfirras, porém nada da porção de batata frita. Mais algum tempo depois vieram as batatas do combo, porém já havia comido o shawarma sem o acompanhamento. Depois de quase uma hora, desistimos de continuar esperando pelo restante do pedido ( havia acrescentado mais um shawarma de carne). Foi um almoço de domingo desperdiçado, poderia ser muito agradável, mas a indignação com a demora dos pratos foi maior. Apesar da atenção das atendentes , a cozinha deixou a desejar. Não sei se foi pontual ou não, mas pagar R$ 142,00 por nada foi muito ruim. Fora os R$ 77,70 de lanche do McDonald's usados para preencher a fome. Aviso ao proprietário, cuidado com o cliente deve ser a bandeira primeira em um estabelecimento. Adoro a cozinha árabe, mas dificilmente volto a essa...