Praia Bar — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Um estabelecimento desse tamanho, com um potencial enorme e uma equipe completamente despreparada! Eu pretendo nunca mais pisar nesse local! Fomos super mal atendidos! Uma demora absurda para entregar BEBIDAS(mais de 40 min de espera). Para minha surpresa, fui até o bar questionar a demora e fui informada que a bebida não estava sendo liberada POR FALTA DE COPO! Retornei até minha mesa, peguei 2 copos que estavam lá , entreguei no bar e assim o garçom pode liberar minhas bebidas ! Completamente absurdo o que estava acontecendo naquele lugar ! Para nossa maior surpresa, na hora de pagar a conta, fomos até o gerente para retirar o valor do “serviço” (que não existiu). Avisamos o ocorrido, reclamamos do atendimento e ele disse o seguinte “ eu como consumidor, se demorasse mais de 30 min para entregar o pedido me levanto e vou embora! Vcs reclamam, mas esse lugar vive cheio de gente “. Ou seja, mesmo horrível, o lugar está sempre cheio de gente ! O dono não está se importando se o cliente está sendo bem atendido, não está vendo os absurdos que está acontecendo com esse local ! Ele está apenas enchendo o bolso de dinheiro, e dane-se o resto! Eles lotaram tanto o espaço, que os garçons não estavam dando conta , não tinha mais copo, a cerveja estava quente . Precisávamos sair correndo atrás do garçom para fazer pedido e a primeira coisa que eles diziam é “ você está com paciência ? Pq está demorando de mais pra sair qualquer pedido” ! O lugar não tem o menor respeito por quem está frequentando, péssimo ! Eu nunca vi um lugar tão ruim como esse ! É impressionante que o dono consiga dormir em paz, visto que seu estabelecimento está funcionando dessa maneira...

Vou começar como: "PRIMEIRA E ULTIMA VEZ NESSE LUGAR"

Gostaria de expressar nossa insatisfação com a péssima experiência vivida no restaurante durante o almoço.

Fomos a convite de um casal de amigos que, anteriormente, havia relatado ter tido uma boa experiência no local. No entanto, desta vez, o atendimento foi tão ruim que causou grande constrangimento a eles, pois tinham a intenção de nos proporcionar uma refeição agradável, mas o que vivenciamos foi dececionante.

Havia apenas dois garçons atendendo todo local e ainda discutiam entre si devido ao volume de clientes que não davam conta, o que agravou a demora no atendimento. A qualidade da comida foi extremamente péssima: pedimos carne ancho e fraldinha, mas os acompanhamentos, como salada, farofa e vinagrete, não foram entregues, ao ponto de desistirmos de insistir. O arroz, solicitado à parte, estava visivelmente velho, com aparência e sabor de pelo menos três dias e falta frutas como maracuja, morango para fazer caipirinhas.

Tivemos que implorar para que nos trouxessem itens básicos, como carne, arroz e cerveja, e, mesmo assim, em diversas ocasiões fomos obrigados a ir ao balcão buscar os itens pessoalmente. Para agravar ainda mais, o sistema do restaurante não estava atualizado com o valor da cerveja, gerando confusão e desconforto.

Infelizmente, o que deveria ter sido um almoço agradável para todos se transformou em uma experiência frustrante e decepcionante.

NAO...

Já venho na casa tem um tempo, na da de 13/01/2024, tendo uma infinidades de lugares para ir em São Paulo, resolvemos ir para o famoso samba do tacho no BAR PRAIA 33, ficamos em uma mesa do lado de fora e devido ao frio e possibilidades de chuvas, resolvemos entrar, tinha uma perto da entrega principal onde a mesma estava reservada até às 20:30, falamos com o garçom onde o mesmo disse que passando das 20:30 poderíamos nos sentar nela, esperamos dar 20:40 já para não ter nenhum problema e como ninguém apareceu seguimos o combinado com o garçom e ocupamos a mesa.

Logo em seguida uma atente de de nome MAYARA veio até nós, mesmo passando do limite da reserva que era de 20:30 simplesmente nos tirou da mesa alegando que as pessoas que reservaram a mesa estava no estacionamento, me senti muito mal com a abordagem e tbm meus convidados, nos sentimos como se estivéssemos ali de "esmola"... Pois bem, até o presente horário que escrevo esse relato ngm chegou (21:00)...

Aí fica a pergunta, como em um dia de casa cheia, alguém simplesmente expulsa um grupo que já está sentado e consumindo para esperar uma outra pessoa que se quer compareceu as 20:30...

Nossa vontade foi de ir embora e curtir em outro lugar, mas pelo desaforo preferimos não perder a noite do que já estava combinado.

Fica a dica aos responsáveis pela casa, NÃO COMPARECEU NO HORÁRIO COMBINADO DA RESERVA, NÃO EXPULSEM OUTROS CLIENTES, NINGUÉM É MELHOR QUE...