Pedi com toda gentileza do mundo para que eu pudesse tirar uma foto dos sabores para um trabalho que estou fazendo sobre negócios familiares nas sorveterias. A Bacio di Latte tinha sido minha escolha já que sou cliente assídua, e é uma empresa criada por 2 irmãos. Não pedi nada mais, nada menos do que informações que estão públicas no Google. Simplemente disseram que n era possível, depois chamaram a supervisora, a mesma que me pediu um minuto e depois sumiu. Eu expliquei que estava prestes a voar e era só uma foto rápida, fiquei muito insatisfeita com o atendimento, nunca tinha passado por isso. Fui embora e não quis nem consumir no local. Deixo minha...
Read moreComprei na data de hoje 14/02 duas casquinhas de dois sabores na Bacio de Latte do aeroporto de Congonhas. Ao escolher os sabores, foram servidas nas casquinhas apenas uma amostra do sorvete, tão pouca quantidade que as duas bolas juntas equivaliam a menos de uma. Eu e minha esposa estamos super decepcionadas, pagamos caro pelo produto e usufruímos o mínimo. Um absurdo com os clientes, a empresa orienta os atendentes a servir o mínimo de sorvete e os preços cada vez mais altos. Não é pelo valor, mas precisa ser justo com quem paga e quer...
Read moreFomos atendidos pela funcionaria Maira que foi deselegante, grosseira para nao dizer estúpida, e desrespeitosa . Somos clientes e respeito e atençao devida é necessario para com os clientes , tenho 61 anos fui c uma amiga e ao solicitar o copo me cobrou 20 reais, disse que era o peqieno q custava 18, da minha amiga empurrou um de 21 reai c avela. Logo antes do pedido disse q teria q uma de cada vez.Querido CEO da Bacio treine seus funcionarios para serem cordiais e nao enganar e ter pacie cia c os mais velhosatender...
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