Giraffas Congonhas — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

The online system for notification when the food is ready does not work. There is no effort by the staff to alert clients that their food is ready beyond a simple call, made from the stand, that ignores the fact that the waiting area is enormous and extremely busy at lunch hour. The order arrived late, in a very unappetizing state, and incomplete. My worst experience with...

Boa tarde quero relatar uma pessima experiência no giraffas como cliente foi a primeira e ultima vez que faço qualquer lanche neste ambiente. Hoje dia 16/02/2021. Eu vindo de forataleza destino porto alegre com conexão em Congonhas , fomos a uma loja do giraffas eu e minha familia. Fizemos um pedido de almoço um bife parmegiana pra mim e minha esposa e pedi um hambúrguer pra minha filha. O pedido foi no valor de R$ 99,10, e foi realizado as hs 14:33. Depois de algum tempo de espera aproximadamente 30min escuta da cozinha que tinha terminado o arroz não fui avisado do ocorrido mas fui até o balcão e pedi entao para adiantar o hambúrguer da minha filha pois ja tinha passado mais de 30min do mesmo. Depois de mais 50:00 min. Chegou o nosso pedido foi pior do que poderia imaginar chegou um arroz muito mau feito e o bife totalmente seco duro e queimado pedimos também uma salada veio duas folhas de alface de um tomate picotatos com aspectos de velho. Foi descepecinante minha experiência neste estabelecimento giraffas no aeroporto de Congonhas . Nao recomendo e se puder farei uma propaganda contraria. Teria vergonha de servir...

Lugar deprimente, se fosse o dono teria vergonha. Fazendo conexão em Congonhas por desgraça escolhi o Giraffas para comer. Pedi um lanche que na foto e descrição parecía bom, pão, ovo, carne e bacon. Bem, veio um mini pão, com uma micro carne, horrível e com gosto industrializado, um pedaço de bacon e meio ovo. Mal montado, mal feito, só não foi pior pois a maionese é muito boa. A atendente super antipática de cara já disse que não havia refrigerante e só havia suco de manga ou a opção de pagar 9 pilas numa cerveja. Outro funcionário enquanto eu e outros clientes comiam ia limpando o chão e erguendo as cadeiras sobre a mesa como se estivesse nos tocando. Típico lugar de Aeroporto, caríssimo, atendentes antipáticos e sem motivação. Brasileiro tem que perder esse ranço de que aeroporto é lugar de mal atendimento e desinteresse pelo cliente, nossos aeroportos tem os preços mais ridículos do mundo e ainda temos que ser atendidos com cara feia e má qualidade. Os viajantes e turistas se sentem num puteiro, bem, puteiro não, lá pelo menos paga-se caro mas o...