PÉSSIMO! Na data de hoje estive no aeroporto de Congonhas para ajudar uma família de refugiados, sentei-me a uma das mesas (local 100% vazio) para aguardar. Meu pai chegou depois com alguns salgados que ele tinha no carro e nos ofereceu. Funcionária Camila, se sentiu ofendida pelo ato do meu pai e pediu para saíssemos do local imediatamente pois não estávamos consumindo lá. Pedi desculpas e pedi alguns cafés com leite e refrigerante e ela nos respondeu: vocês estão comendo na nossa mesa, aqui é só para clientes. Insistimos em pedir os cafés, mas a ma vontade, a péssima educação e o pior atendimento do mundo fez com que nos levantássemos. Um funcionário da lanchonete da frente viu a cena e gentilmente nos ofereceu uma mesa! Obviamente compramos os cafés e outras bebidas, eles ainda ofereceram guardanapos e insumos para que consumíssemos os salgados trazidos pelo meu pai! Que diferença ! Segue fotos e vídeos ! LUGAR PÉSSIMO! PÉSSIMO PÉSSIMO PÉSSIMO PÉSSIMO PÉSSIMO. Funcionária despreparada e MUITO...
Read moreUma vergonha! Falta de empatia, falta de olhar ao próximo.
Dia 28/09, 18 voos cancelados, ou seja; várias e várias pessoas “abandonadas” no aeroporto pois os hotéis estavam superlotados.
Isso tudo das 00:00 ás 06:00, varando a madrugada; crianças, mães, idosos… gente.
O café é o único que estava aberto em tal momento, por possuir várias poltronas e mesas, muita gente estava cochilando e descansando nas poltronas, pois a equipe do café junto aos guardas do aeroporto fecharam o local, todos que estavam ali estavam consumindo, todos que estavam ali estavam exaustos devido aos transtornos dos voos.
Vários senhores foram dormir no chão pois foram expulsos das poltronas do café.
Um homem teve a ideia de pegar as almofadas do café para um senhor apoiar a cabeça no chão; uma funcionária foi lá tomar a almofada e jogar nas cadeiras em grande desdenho.
Obs: viraram as poltronas e colocaram fita de interditação.
Obs: os funcionários dizem estar cumprindo ordens. Que tipo de...
Read moreDia 9 de Março, aproximadamente, às 5:57hs no aeroporto de CGH, fui extremamente mau atendido pela funcionária dos caixas que ficam próximo ao finger 3. Mais especificamente, a única funcinária de óculos cuja, posteriormente a Supervisora Leilane se recusou a me fornecer o nome. Fui mau atendido pela mesma de óculos com estupidez e grosseiria logo nas primeiras horas do dia ao eu questionar sobre se havia pão de queijo tradicional mineiro sem recheio de presunto e queijo. A mesma respondeu de forma ríspida e autoritária do nada e sem motivo. Chamei a Supervisora e a mesma informou que iria estar passando o caso para a Gerência. Comida e bebida boa, mas pelo atendimento de baixo nível, não volto mais. Notas baixíssimas e comentários sobre funcionárias ríspidas e mau educadas, só reforçam meu...
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