Burger King — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Sinceramente péssima. Fui fazer a encomenda na loja física da preste mais, mostrei o aplicativo para a moça do caixa e mostrei lanche por lanche fiz a compra de 5 lanches mostrando o aplicativo. Confiante ter o preço da promoção do app onde ela poderia ter me orientado de devia apresentar o qrcoud, pois sem esperiencia percebi assim que passei o cartão. Ela estava atendendo outra pessoa perguntei se poderia cancelar e registrar novamente e a supervisora ( ou seja a pessoa que estava orientando) disse que não pois já tinha passado o cartão de crédito. Como não posso cancelar. Nunca vi isso. Mas como eu poderia conferir o valor se só vc tem acesso ao valor cobrado no final após o pagamento. Sou sincera fiquei muito brava.... Na sequência vou pegar os lanches e coloco a mão e um deles está muito frio .. Eu questionei e o rapaz apenas me disse que se quisesse poderia esquentar mas não ficaria bom pois tinha salada. .. Me desculpe não era para eles me oferecesse lanche quente. Como eu não queria brigar sai do local muito descontente.....achei um absurdo.. você realizar compra de lanche. E ser tratado assim.... Já fui em várias lojas e sempre sou super bem tratada. Nesta mesma loja já ocorreu outras entregas de lanches gelados .... Mas deixei passar batido porém...hoje.nao . ...foi o limite .... Não oriento essa loja para ninguém.... Pessoal não vá a loja da prestes maia.... horrível.... Péssimo...

Decepção... Sou cliente da rede e hj fui nesta recém inaugurada unidade que fica próxima a minha residência. Ao concluir o pagamento do meu pedido, fui informada pelo funcionário que, a máquina dos refrigerantes havia "acabado de quebrar" , e por esse motivo a opção do refil do refrigerante não estaria disponível e poderia escolher 1 refrigerante de lata ou um suco de lata em cada combo que eu havia comprado. Isso não é justo pois comprei os combos do panfleto de desconto, com direito ao refil do refrigerante e só fui informada que não teria direito ao refil logo após eu efetuar o pagamento. Isso foi agir de má fé e foi um total desrespeito comigo como cliente. Comuniquei minha insatisfação e solicitei o cancelamento do pedido e meu dinheiro de volta. E por fim, veio o gerente para fazer a devolução do dinheiro e só faltou jogar o dinheiro na minha cara e nem recebo um pedido de desculpas da parte deles. Não volto mais nesta unidade e nem recomendo pois agiram de má fé e me senti desrespeitada como cliente. Agiram de má fé pois sabiam que a máquina não funcionava e é dever deles informarem o cliente prontamente, ao invés de oferecerem um produto e tentar entregar outro onde, quem leva a melhor é o estabelecimento. Faz um pouco mais de 24hs que inauguraram e já estão agindo...

Péssima experiência com os profissionais e com o local.

Visitei a loja para fazer um pedido presencial e ao entrar já me deparo com alguns funcionários fazendo suas refeições nas mesas que deveriam ser para os clientes. Ok, entendo que poderia ser um horário com o menor movimento, pois era por volta de umas 17hrs. Mas oq mais me deixou indignada é a falta de educação de todos. Ao entrar dei boa tarde e ngm respondeu, ( não havia mais nenhum cliente), e tudo bem. Ngm é obrigado á responder. Mas, diante de toda aquele situação, ngm se moveu tmb. Todos continuaram sentados á mesa , inclusive funcionários com os pés nos bancos. :/ Certo. Eu ia fazer minha refeição ali.Mas me senti muito incomodada com tamanha falta dr higiene e ética dos funcionários e acredito que um dos rapazes deveria ser o gerente, pois ele era o único com roupa diferente dos demais. Desde o momento de chegada até meu momento de saída do ambiente, foi constrangedor. Eles me olhavam muito.e comentavam algo entre eles. Mas não levantaram em momento algum. Acredito que deve ser de costume esse modo deles. Mas enfim. Certamente não volto mais nesta unidade. Pois como mulher. E poderia até ser homem, não é assim que devem receber...