Burger King — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Eu sou cliente do BK tem mais de anos, e desde então sempre peço o Whopper Furioso ou o Big King, que são meus lanches favoritos.

Não sei o que acontece, que toda vez que aciono meu APP para pegar o lanche com desconto nunca consigo, ou tem opção de retirar diretamente na loja ou trava, enfim... Hoje 11/02 nesta unidade do shopping Taboão, não consegui pegar o que eu queria e a atendente estava me oferecendo um lanche MS Atomic 2.0 , que segundo ela, seria bem maior que o Whopper, que teria 2 carnes e bastante Bacon, perguntei se demorava e a mesma disse que não.

Meu lanche demorou horrores para ser feito, custou mais de R$ 47,00 praticamente (R$ 33,00 somente o hambúrguer) e os demais valores para a batata frita média e o refrigerante. Fui comprar na intenção de ajudar a atendente, que acredito que tenham meta, mas esse hambúrguer NÃO VALE A PENA, cobram um absurdo para não ter nada demais, meu pedido total saiu em torno de R$ 51,00 , isso porque eu comprei um molho (Furioso) para dar um UP, mas na boa? Não curti o lanche e não recomendo... Fiquei decepcionado.

Observações:

loja de shopping PRECISA de uma quantidade considerável de funcionários para trabalhar, a demanda desta loja é sempre grande, 1atendente para montar o pedido e chamar, 1 a 2 caixas, uma pessoa que sempre fica no celular nos fundos;

falta de gelo;

refrigerantes praticamente puro xarope, controlem/regularize esse aparelho para que a gente não fique enjoado na hora de beber;

Deêm suporte aos trabalhadores, a gente que é cliente não temos culpa e nem eles, o que a gente quer é pedir um lanche bom e SER...

Ontem, por volta das 20h30 da noite, frequentei o restaurante do Shopping Taboão e efetuei a compra de dois lanches (whopper), porém um dos lanches veio com a parte de cima muito "DURO" fui pedir para trocar o lanche, onde a GERENTE do estabelecimento disse o seguinte "o pão era aquecido apenas embaixo por isso em cima era normal está duro" não compro um lanche para comer ele duro. Depois de muita insistência a mesma retornou com outro lanche "SUPER QUENTE, COM OS INGREDIENTES DENTRO DO PÃO TODO DERRETIDOS, O PÃO ESTAVA MUXO E RESSECADO, QUEIMOU A MÃO DA MINHA NAMORADA POR CONTA DO MOLHO SUPER AQUECIDO OS MOLHOS QUE JÁ NÃO TINHA MAIS PAPEL AO REDOR DO LANCHE, POIS COM A QUENTURA DO LANCHE, O PAPEL GRUDOU TODO NO PÃO". Descaso total com o cliente, pois a gerente fez isso de proposito por má vontade, pois foi abordado um direto meu e paguei por isso! Frequento quase todos os finais de semana o BK , o do taboão me decepcionou, pois só perderam mais um cliente pelo simples fato de não atenderem bem e funcionários incapacitados de ocupar...

E impressionante como a cada dia que passa alguns comerciantes só visa o lucro, benefícios pra si próprios bk já foi excelente porém de uns tempos pra cá as coisas mudaram muito e pra ruim por exemplo dia 07/05 2023 com uma fome daquelas eu e meu esposo, porém antes de fazer os pedidos quis usar o banheiro lavar as Mãos etc porém qual não foi a minha surpresa as portas do WC com senha digital e cadê alguém pra me dar acesso ao banheiro? Ninguém, achei um absurdo que o cliente seja tratado desse jeito moral da,história fiquei P da vida e fui fazer o meu lanche no mcdonalds pelo menos lá temos livre acesso e os funcionários estão sempre dispostos a nós atender bem já no bk apesar das comidas serem deliciosas sempre vem com gosto de mau humor, pela parte dos funcionários e não é de agora é raridade encontrar uma loja onde os funcionários funcionários te tratem com um sorriso no rosto, será que os clientes tem culpa do...