Rock Ribs — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Pedi um bife a parmegiana, demorou e quando saiu estava esturricado sem quase nada de queijo e molho, quando reclamei o atendente trocou e mais um tempo esperando, quando peguei estava do mesmo jeito acredito que eles nem mexeram no prato, aí reclamei novamente o atendente muito mal educado me maltratou foi arrogante comigo, e ainda veio tirar sarro da minha cara perguntando se eu sabia o que era ilustração, dizendo q o que está no painel não tem que está igual, e anda falou o q está no painel e a parmegiana de frango e não de carne como eu havia pedido. Agora me fala qual a diferença entre o de carne e o de frango , sendo que o molho e o queijo eh a mesma coisa. Eu disse que ia voltar lá e reclamar com o dono o mesmo falou q eu podia ir. Pois péssimo o atendimento do funcionário, não indico a ninguém esse restaurante péssima qualidade, TD q postam eh TD mentira , como diz o funcionário q no painel é uma coisa e na prática é outra, agora como vcs contratam um funcionário tão mal educado e tão arrogante . Eu passei vergonha em ter q ficar debatendo com um funcionário , que de verdade não sei como contrataram . Fica a dica não confie em painel ou catálogo desse restaurante pq é TD mentira . Estou indignada tamanha arrogância de um funcionário, quando vendo que eu uma cliente estava certa e estava em minha razão . Obs: É a segunda vez que vou lá e peço pelo mesmo prato que está a foto no painel e vem completamente diferente, como faz propaganda enganosa. Não indico péssimo restaurante do...

Unidade na praça de alimentação só Shopping Taboão. Não cheguei a conhecer outras unidades, mas posso afirmar que a qualidade decaiu desde as primeiras vezes que frequentei. Na saída do prato havia alguns temperos para a comida e salada para colocar à vontade e também davam suco. Hoje apenas entregam um tempero de saquinho se você pede. Eu pedia sempre o prato frango a pizzaiolo mas não tem mais. Pedi as "Fagitas" que são tiras de frango, com pimentão por R$20,90 (16/06/23) no cardápio logista. O preço normal acho que é uns 3 reais a mais. O feijão texano que era um dos principais motivos de eu pedir comida lá, acredito que deu uma piorada...

Fiz pedido pelo uber eats 03.09, Minha filha foi até portaria para receber. O entregador agiu de má fé, pediu o código e disse que já estava chegando e ela inocente deu o código. Ele finalizou a entrega e não entregou a refeição. Liguei no restaurante, atendente disse que o entregador não era próprio do restaurante e não podia fazer nada. Fiz reclamação no reclame aqui e descobri que o lixo da uber eats não responde nenhuma reclamação. Resumo eu fiquei no prejuizo. E o rock ribs nem quis saber o nome e dados do entregador para tentar resolver ou não aceitar mais ele.

Parabéns pelo péssimo atendimento e descaso...