Burger King — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Sempre vou ao Shopping Butantã e todas as todas as vezes que alguém resolve comer lá é um tormento. Ora a atendente ignora os clientes fingindo estar repondo bebidas e quando demandada responde sem paciência que “pedidos só no totem”, sendo que no totem não apareciam as opções atualizadas, restando pedir no caixa. Mas ela ignorou e preferiu deixar sem atendimento mesmo. Hoje, não havia sobremesas e refrigerantes disponíveis segundo a atendente, então optamos por H2O limão, mas quando chamaram (finalmente, depois de um século esperando pq “tinha acabado de abrir”, mas detalhe: já eram 12h30), cadê a H2O? Não tinha também, então ofereceram uma lata de refrigerante… ué! Mas então tinha refri?? Que confusão, aquele lugar tem organização zero. Fora a bagunça na frente quando estão descarregando caixas, fica uma zona, tenho pena da loja ao lado pelo transtorno de tabela. Vou há tempos em outras unidades do BK, mas essa é de longe a pior de todas. Pra ficar ruim tem que...

Hoje (domingo) só tinha hambúrguer de frango. Outro dia não tinha gelo, no outro não tinha hambúrguer nenhum, no outro a máquina de refris estava com problema. Nem parece uma loja de uma marca sólida.

Só frequento MUITO raramente, mas realmente já virou brincadeira na minha família: sempre dizemos “duvido a gente conseguir comer no BK do Butantã”. 😅

Mas falando sério e na intenção de que melhorias ocorram: Direção, fiquem atentos, os concorrentes estão há menos de 50 metros de vcs e - sempre - estão funcionando. Tentem se antecipar aos problemas. Hoje, por exemplo, a praça de alimentação estava bombando e toda hora chegava gente para comprar com vcs e saía frustrada… dá até pena ver uma loja...

Visitas recentes ao Burger King têm sido consistentemente decepcionantes devido à falta recorrente de ingredientes chave, como hambúrgueres de carne, cheddar e milk-shakes. Além disso, a qualidade da comida têm sido insatisfatória, o hambúrguer que recebi estava frio, o pão parecia amanhecido e o cheddar estava mais para chiclete de queijo. A experiência é ainda mais prejudicada pela atitude desinteressada do pessoal de atendimento, que até recomendou a compra do sorvete no quiosque do concorrente. Para eu considerar uma nova visita, esta loja precisa melhorar em várias áreas, incluindo disponibilidade de ingredientes, qualidade dos alimentos, limpeza e...