Cacau Show - Chocolates — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Decepção total com a loja Cacau Show – Rua Capitão Gabriel, Centro de Guarulhos.

Além do atendimento completamente desleixado e antipático, fui surpreendido com algo ainda mais absurdo: a cobrança por uma sacola de papelão com a estampa e o logo da própria Cacau Show.

Ou seja: ou você carrega os produtos na mão, ou paga por uma sacola que, claramente, serve como propaganda gratuita da marca. Já fui em diversas unidades da Cacau Show e nunca me cobraram por sacola. Mas nessa loja, aparentemente, o bom senso e o respeito pelo cliente ficaram na vitrine.

Questionei a cobrança e recebi a resposta mais ridícula possível: “Você pode escolher não levar a sacola.” Sério mesmo? Quem sai de uma loja carregando chocolates soltos?

E mais: vender uma sacola com logo pode ser ilegal, já que o Código de Defesa do Consumidor entende que o cliente não deve pagar por algo que divulga a marca — ainda mais quando a compra já foi feita.

Cacau Show, essa loja mancha o nome da rede. Fica aqui meu total descontentamento com o atendimento, a política abusiva e o descaso com quem só queria uma boa...

Descaso total com o cliente e infelizmente recorrente. Esta unidade é péssima em atendimento, fechamento no horário de pico as 17:30 para conferência de produtos recepcionados. Vários clientes foram até a loja e deram de cara com a loja fechada, assim como eu, que infelizmente fiquei aguardando por um longo período e acabei desistindo, não conseguimos atendimento. Total falta de respeito, de preparo a atendimento ao público e lendo as avaliações existem outras diversas com a mesma reclamação, passando a impressão de que não há interesse na melhora do atendimento, proprietário e funcionários péssimo atendimento. Sem...

Essa questão de cacau lovers é uma enganação, a menina da loja não queria atualizar meu cadastro pra eu comprar com desconto, em outra loja dentro do Atacadão a mesma coisa, colocam uma propaganda que não conseguem cumprir, Me tratou muito mal e me olhou tipo se não quiser não lêva É melhor não colocar então. Péssimo, não...