Cacau Show - Chocolates — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Minha experiência foi de mal a pior no dia de hoje nessa loja. Minhas colegas foram e compraram e nos avisaram das promoções, fui com uma amiga comprar coisas também.. chegando lá o atendimento prestado pra gente foi horrível, a menina do caixa estava com uma má vontade que se via na cara, tratou a gente com maior desdém e falando que queria ir almoçar, a menina que entrou depois dela foi pior ainda (uma morena de cabelo vermelho) prestou um atendimento de péssima qualidade, trabalho com atendimento ao público e pra mim se for pra atender cliente assim é melhor nem sair de casa. Infelizmente o cartão não estava sendo aceito na maquininha por aproximação, entramos no app para solicitar senha e voltamos lá, era melhor nem termos ido, ouvimos piadinha e tivemos mais um pouco de atendimento ruim, trocamos de cartão e mesmo assim a maquininha continuo dando erro, juraram que era o cartão.. quando foram tentar passar na PÓS era uma jogando pra outra no caixa e as caras feias cada vez mais, não tinham uma maquininha decente carregada.. até que então desistimos da compra!!! Fico me perguntando, será que se não fosse produtos de promoção elas teriam tratado melhor??? Talvez, pq outros clientes foram tratados bem na nossa cara, e a gente com um atendimento bost@. Independente de ser lojista estava ali como cliente!!! Um conselho a essa loja MELHOREM, VOCÊS NECESSITAM. Não indico a ninguém e nem compro uma trufa se quer!!!!! Conseguiram acabar com meu dia,...

A arquitetura está ótima, mas como vamos no local para comprar comida isso não faz muita diferença, o que na verdade precisamos é que os funcionários sejam no mínimo educados, coisa que passa longe das atendentes do local. Fomos comprar panetones e as que ficam na loja já são bem ríspidas, parece que estão fazendo algum tipo de favor em dar informação, com cara de quem não queria estar trabalhando...no caixa a atendente gritando, bem seca , dizendo que não tinha sacola, eu em nenhum momento reclamei, apesar dos 5 panetones (500 reais) serem para presente. Coloquei a nota no painel , dei nota zero, a mulher do caixa foi bem grossa e gritando perguntou : POR UM ACASO VC FOI MAL TRATADA POR ALGUÉM AQUI?! Eu nem respondi para não brigar, meu marido disse que era por não ter sacola, mas na vdde não foi esse motivo, são atendentes bem ruins, a do caixa pior, fez isso e todos da loja ficaram olhando, ela queria que eu desse nota 10 para o atendimento péssimo, ela ja foi tirando a placa para avaliação e colocou uma senha, nao entendi, mas isso deve ser algo do processo interno, enfim, ela colocou 5 panetones numa sacola, ao sair da loja a sacola rasgou, claro que isso ia acontecer...mas tudo bem , tem várias opções, na proxima vamos em outra, tem diversas na cidade. Não indico o consumo nessa loja , só foi...

Fui na loja da cacau show do shopping Grandplaza no dia 12 de maio comprar 2 lembrancinhas de dia das mães, peguei 2 embalagens com chocolates que estava na prateleira o único preço de 39,90 (cacau lovers) chegando no caixa, a atendente fala que o produto sairia por 84,90 cada com desconto, fiquei surpresa e disse que o valor estava outro na prateleira. Eu foi lá ver, disse que colocaram a plaquinha errado mas que iria chamar o gerente, aí vem o gerente me falando que não poderia me deixar levar o produto pelo valor de 39,90 pois ele era mais caro e ainda disse que na hora da reposição colocaram errado e que acontece muito (???) admitiu a desorganização e falta de responsabilidade da equipe dele na hora de colocar plaquinha nas coisas, ele pegou o produto e me mostrou um preço de 84,90 escrito a caneta com durex embaixo da embalagem, completamente fora de vista, mesmo assim eu disse que o produto estava com 2 preços então eu tinha o direito de escolher o valor pelo qual eu quero levar. Dito tudo isso, ele não me autorizou a levar e o próprio GERENTE me incentivou a abrir um saque ou fazer uma reclamação!! Que desaforo! Eu não tenho culpa da falta de organização e sai sem o produto...