Casa di Nália — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Já havíamos pedido uma pizza do lugar, e nossa experiência não foi boa! Após meses do ocorrido, resolvemos dar uma segunda chance ao restaurante, indo conhecer o ambiente pessoalmente. Chegando no lugar, nos deparamos com um monte de decorações jogadas em um canto do ambiente, e uma pilha enorme de calçados usados jogados juntos! O que já era estranho, só piorou, fomos nos sentar e fazer o pedido, e a atendente além de ter anotado o meu pedido errado, foi super grosseira na hora de concertar o erro. Eu havia pedido um macarrão com tiras de frango e molho de tomate, me entregaram um macarrão com azeitonas e manjericão. Após pedir para trocar, a moça que julgo ser gerente do lugar, mandou levar novamente para a cozinha pois ela daria um jeito lá e logo após, começou a reclamar em voz alta que estava enlouquecendo e ficando com a cabeça cheia de “titica”, a mesma nos trouxe logo em seguida as nossas bebidas com os copos sujos. E para encerrar com chave de ouro, a atendente que havia levado meu prato para a cozinha, me devolveu o mesmo macarrão, com resquícios de manjericão que haviam apenas tirado com a mão, junto das azeitonas e após adicionaram um frango feito rápido numa chapa, cortado grosseiramente! Ao entregar o prato a mesma disse com grosseria “está bom pra você agora?” e saiu como se tivesse feito um grande favor para mim kkkkkkk Na hora de acertar, a atendente disse que estava cobrando o meu prato como um kids (que em teoria era 32,00), mas analisando a conta cobrada, estava o valor de 39,90 para um prato kids que nem pedi, ou seja, apenas cobrou o valor do que eu realmente havia pedido desde o início e trocou o nome na conta para fingir ser mais barato pelo erro e nem se desculparam por nada. (Detalhe, o lugar tinha apenas 4 pessoas para serem atendidas) Não recomendo o lugar e nem a comida, o atendimento é péssimo e grosseiro! Nunca mais piso...

Péssima experiência no dia 16/12/22! Pedimos 2 pratos do dia para almoço e o atraso foi de 65 minutos, mesmo após diversas e reiteradas reclamações! Quando o prato chegou estavam errados faltando purê. Muito pior que as falhas, foram as desculpas do gerente/dono, que mostrou a arrogância e o despreparo para lidar com qq adversidade e público. .....e de forma agressiva e tentanto intimidar, afrontou os reclamantes com desculpas esfarrapadas......que o gerente(!!!) não tem controle da cozinha, que alguém falhou.....Tentou culpar a idade do garçon,......ou seja, o azar foi nosso em escolher aquela restaurante para almoçar e pedir o prato do dia!!! O que demonstra que a casa não deve prosperar nem durar muito. Para corroar o péssimo e truculento atendimento gerencial, tentou aliviar o desconforto com rídiculas ofertas de cafezinho por conta (que recusei). E teve mais, .....a conta veio com uma cerveja a mais!!! Ou seja, péssimos do começo ao fim!! Nota ZERO!!! Fujam deste lugar para evitarem...

Chegamos no local 11:30 como dizia no Google o horário de abertura era esse e tinha uma placa escrita aberto no lado de fora! Ao chegar falaram que abria meio dia e que estavam arrumando ainda, perguntamos se podiamos aguardar lá dentro com a cara feia a dona disse que sim! Reservamos lugar para 20 pessoas e ela achou ruim de ter que já deixar pronto.. queria ir colocando mesa conforme ia chegando as pessoas, até aí tudo bem! Quando ela decidiu deixar pronto agradecemos comemorando porque realmente ficamos felizes, rla foi mal educada pedindo para nao virmos com sarcasmo! Onde já se viu um dona tratar os clientes assim? O lugar é bonito, mas a comida nada demais! Risoto de limão seciliano era péssimo, na foto tinham dois bifes grandes só veio um, batata frita mucha, pudim de leite condensado era de pão e sorvete de massa era de gelo, sim tinha uma pedra de gelo no meio!!! Garçons simpáticos, mas DONA ARROGANTE E COMIDA PÉSSIMA!...