Pizza Prime - Aclimação SP — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Eu moro em SP há 6 anos e há 6 anos eu sou cliente da Pizza Prime nessa unidade. Na última terça eu pedi duas pizzas para eu e minha família jantarmos. Ao morder a minha fatia senti um sabor diferente, mas como tinha pedido de portuguesa e carne seca, achei que pudesse ser do processo de desidratação da carne, ou do aroma natural do ovo.

Há um tempo eu pedi uma pizza de brócolis com bacon e o brócolis veio podre, nessa situação foi possível perceber que havia algo errado e eu pedi a troca, dessa vez eu não tive a mesma sorte.

Após a refeição eu comecei a me sentir mal e toda minha família também, tivemos vômito e mal estar abdominal. Depois do vômito tudo voltou ao normal, não sentimos mais nada. Até aí poderia ter sido só uma virose, como achamos que fosse, afinal de contas comemos na Pizza Prime há muito tempo. Por isso guardamos as sobras das pizzas em nossa geladeira, como sempre fazemos e em outra oportunidade, cerca de 24-48h depois voltamos a comer o que havia sobrado. Novamente, foi só o tempo de engolir a pizza passado alguns minutos começamos a passar mal novamente, com os mesmos sintomas. Joguei o restante das pizzas fora, essa unidade está vendendo L-I-X-O para os clientes em caixas de pizza. Desinstalei o app e não compro mais, não vou expor minha família novamente a esse...

Sempre compro na pizza prime Aclimação, hoje fui comprar uma pizza para comemorar o aniversário da minha mãe e não veio o sabor caprese que solicitei, mas sim marguerita. O sabor veio errado e a diferença de valor é de 20 reais. Paguei mais caro e recebi um sabor mais barato. Liguei na pizzaria, me direcionaram para o whatsapp e estou há 1 hora discutindo com a pizzaria porque me falaram que só faltou o pesto, não veio outro sabor. Estou passando raiva por um erro cometido pelo estabelecimento.fiquei decepcionada ainda mais por ter escolhido este lugar para pedir a comidade de comemoração de aniversário da minha mãe. Falta de respeito enorme com o cliente, a sensação é que eu que cometi o erro e eu que estou oferendo o serviço.o sérvio prestado está sendo péssimo! Jamais voltarei a comprar lá e formalizarem minha reclamação em todos os canais possíveis. Eu só quero receber a diferença entre os sabores pago e recebido!

Atualização: entraram em contato comigo, se desculparam pelo ocorrido devolveram a diferença e ainda enviaram uma...

Sou cliente há 3 anos desta unidade, de 50 pedidos, 42 vieram errado. Não sei pq INSISTI EM VOCÊS. O atendente Gabriel não da a menor atenção aos erros e vê como natural essa situação. Uma empresa que não visa crescimento, e só camufla erros. Uma pena, a pizza é muito boa, mais hoje perdi meu resto Da minha paciência. Solicitei para que não houvesse erros: pedi uma pizza de pepperoni com extra de cream Chese e ressaltei que era para acrescentar e não retirar a mozarela. Pq já é um erro constante, veio errado certamente. Segundo erro, solicitei catupiry na borda ao invés de resqueijao da casa que eles oferecem de brinde, certamente veio requeijão e eles afirmam que é catupiry. Não há ninguém capaz de resolver qualquer erro desta empresa, você chega lá pra ver a cara dos seres, e eles agem naturalmente sempre. A realidade que lá não tem uma pessoa supervisionando tantos erros constantes, é uma empresa que atua na mão de funcionários.

PÉSSIMO, horrível Só não dou 0...