Experiência péssima agora pela manhã, estive na loja que se encontra dentro do shopping Gran plaza em Santo André, onde no Google o horário de funcionamento é a partir das 8:00, a porta estava na metade, então perguntei a atendente se ela teria um produto o qual eu queria, isso já era 8:13 ela simplesmente respondeu de maneira grosseira “MOÇO NÃO ESTÁ ABERTO, SÓ 8:30” ou seja não estão cumprindo com o horário estabelecido por eles mesmo no Google, sabemos que o proprietário nem sempre tem culpa pela falta de empatia e educação de seus colaboradores, mas nesse caso é nítido diversos erros, de ambas as partes, os franqueadores por não cumprir horário e não filtrar suas contratações, a colaboradora por não ter profissionalismo em atender o cliente! Em...
Read moreInfelizmente tive uma experiência desagradável com a unidade do grand plaza. Já senti no início a má vontade do “gerente”, segui com meu pedido, porém após tomar meu café esse mesmo gerente ficou olhando a todo momento se já liberamos a mesa, e não era um horário com movimento. Foi duas vezes lá conferir. Em seguida disse do nada “acabou” batendo palma falando aleatoriamente. Ainda sentou na mesa do nosso lado pra pressionar.
Só estava eu e o meu marido. Esse ambiente é pra ser agradável e confortável. Me senti constrangida. Quanto a atendente do caixa, foi bem cordial e profissional. O que me chateou foi mesmo o senhor que estava junto, sem...
Read moreGostaria de deixar minha avaliação sobre a unidade Casa do Pão de Queijo que há dentro do Hospital Christovão da Gama. Tortinha de palmito muito boa e sem contar o misto que é uma delícia! Quindim e brigadeiros bons também. Porém falta higiene! Os colaboradores colocam a mão nos salgados logo após manusear dinheiro , cartão… Mexem em suas máscaras e e manuseiam alimento?? Aí não dá! Precisam ser orientados !! Precisa ter higiene! Infelizmente todas as vezes que fui presenciei esta cena. Desisti...
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